mercadeo

Páginas: 19 (4557 palabras) Publicado: 26 de julio de 2013
Mercadeo



TABLA DE CONTENIDO

1. Programación de recibos despachos.

2. Tipos de documento de recibo y de entrega (orden de compra o pedido, requisiciones o solicitudes).

3. Tipos de documentos de control.
3.1Técnicas para el registro de la información de los objetos recibidos y entregados.

4. Tipos de almacenamiento

5. Flujos de entrada y salida.

6. Registro dedevolución y reposición de mercancía.

7. Técnicas para el registro de información de recibo y despacho de objetos.

8. Manejo de objetos y código de barras.
8.1Conceptualizacion.
8.2Tipos de código y simbología.
8.3Caracteristicas del código de barras.
8.4Tipo de impresión.
8.5Lectres Ópticos.
8.6Lector de lápiz.
8.7Lector portátil lector fijo de mesa.

9. Manipulación de losobjetos.

10. Clasificación de los proveedores y cliente.

11. Acuerdos comerciales entre clientes y proveedores.

12. Estándares de calidad de los objetos.

13. Técnicas de verificación y control.
13.1Conteo
13.2Muestreo.
13.3Observacion.
13.4Relacion peso volumen.

14. Tramite de devoluciones.

15. Política de servicio al cliente.

16.Aspectos logísticos.

17. Reabastecimiento continúo.


18. Surtido eficiente.

19. Promoción eficiente.

20. Introducción eficiente de nuevos de productos.

21. Beneficios Requerimientos.


a.i.

1) INVESTIGAR LOS SIGUIENTES TEMAS:

1. PROGRAMACION DE RECIBOS Y DESPACHOS.
La planeación y el aprovisionamiento son funciones logísticas mediante el cual se provee a una empresa detodo lo necesario para su funcionamiento. Este consiste en realizar el aprovisionamiento de los materiales e insumos, en las cantidades necesarias, con la calidad adecuada, al menor precio posible en el momento oportuno. En el área de recepción, se realizan los procesos de negociación y verificación de los elementos terminados o mercancías, donde se comprueban tanto lo material como lo físico; paraestos procedimientos se necesita que esté listo el personal y los equipos necesarios con anticipación, para hacer los procesos de descargue de las mismas, donde el área debe estar descongestionada para agilizar los trámites de recepción y el espacio necesario en bodegas para el almacenamiento de los mismos de acuerdo al volumen de la mercancía y el tiempo de permanencia en ellos debe ser lo máscorto posible para minimizar costo.
En los procesos de recepción, deben ir acompañados de los documentos tales como:
a) Lista de empaque
b) Factura
c) Nota de remisión
d) Remesa
e) Registro u orden de compra

DESPACHO: En el momento de despacho, donde el sistema edita una orden de despacho, el jefe de bodega se contacta con un transporte disponible que se presente en una hora, fecha ysitio donde será llevada la carga; se despacha la carga de los productos que estén en buen estado, y si se da de productos defectuosos se dará el procesos de selección y recuperación de los mismos, las estibas en los vehículos de transporte deben realizarse cumpliendo con las estipulaciones de manipulación y patrón de estiba correspondiente. Para los despachos de las mercancías, deberán iracompañados de los siguientes documentos como: (orden de despacho), (orden de venta), (remesa o transporte) (remisión) y (facturas respectivas).
ALMACENAMIENTO: En el área de almacenamiento, se realizan los procesos de organización de las mercancías en los estantes, bajo el sistema FIFO, donde las mercancías que son primeras en entrar, son las primeras en salir; donde se dan la identificación y ubicaciónse dará bajo la sistematización (WMS), dependiendo de la carga y así mismo serán distribuidos por Módulos, secciones. Durante el almacenamiento, el factor principal es el de la rotación de los productos, donde cada unidad estibada será identificada según su naturaleza y demanda de las mismas. En el proceso de almacenamiento, deberán ir acompañados de documentos tales como: Kardex, Registro de...
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