mercadeo
Páginas: 12 (2934 palabras)
Publicado: 7 de octubre de 2013
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL P.P. PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO “JOSÉ ANTONIO ANZOÁTEGUI”
EXTENSIÓN-ANACOProfesor: Bachiller:
Darwin Gonzales Karla Torrealba C.I.26.552.630
ANACO, SEPTIEMBRE 2013
INDICE
Pág.
Introducción………………………………………………………………….
03
Administración deMercadotecnia…………………………………………
04
Funciones de la Administración de Mercadotecnia……………………..
04
Importancia de la Administración de Mercadotecnia……………………
06
Mercadotecnia: Conceptos varios. (Diferentes autores)………………..
07
Importancia de la Mercadotecnia………………………………………….
08
Características……………………………………………………………….
09
Para qué sirve la Mercadotecnia…………………………………………..
10
Función de laMercadotecnia………………………………………………
11
Etapas………………………………………………………………………..
11
Condiciones de Trabajo…………………………………………………….
13
Conclusión……………………………………………………………………
15
Bibliografía…………………………………………………………………...
16
INTRODUCCIÓN
En el mercado actual, una persona que compra y otra que vende tienen en común que las dos buscan una relación de intercambio agradable. Una quiere lo que la otra tiene. Sus interesesson diferentes, pero ambas tienen que basar su relación en la confianza mutua si quieren seguir manteniendo relaciones de intercambio en el futuro, el claro ejemplo son las empresas con sus proveedores y viceversa.
Si analizamos nuestras actividades a lo largo de día comprobaremos que muchas de ellas tienen algo que ver con el deseo de comprar un producto o disfrutar de un servicio. Estasactividades pueden estar relacionadas con la decisión de compra, la búsqueda de información sobre un producto, la reclamación por el mal funcionamiento de algo que hemos comprado o la queja por una garantía no atendida.
El hecho es que el intercambio de bienes y servicios son tan habituales y afectan a nuestros bolsillos que es bueno que conozcamos cómo estas relaciones son objeto de estudio dela mercadotecnia.
En el presente trabajo, se analiza en forma breve lo relacionado con la Mercadotecnia: Cuál es su definición y función, así como su importancia; como es su administración y planeación y en que consiste cada una.
Administración de Mercadotecnia
La administración de la mercadotecnia es el proceso de planificar, organizar, dirigir, ejecutar y controlar los recursos ylas actividades de mercadotecnia con la finalidad de dar lugar a intercambios que satisfagan las necesidades o deseos existentes en el mercado meta y permitan el logro de los objetivos de la empresa u organización de manera eficiente y eficaz.
Funciones de la Administración de Mercadotecnia
La función de la mercadotecnia consiste básicamente en: "La identificación de los clientes meta y lasatisfacción de sus necesidades o deseos de una manera competitiva y rentable para la empresa u organización; todo ello, mediante el análisis del mercado, la planificación de las diferentes actividades de mercadotecnia, la ejecución de las actividades planificadas y el control del avance y de los logros obtenidos.
Según Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", lasprincipales funciones de la mercadotecnia, son:
1. La investigación de mercado: Ésta función implica la realización de estudios para obtener información que facilite la práctica de la mercadotecnia, por ejemplo, para conocer quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, identificar sus características (qué hacen, dónde compran, porqué, dónde...
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL P.P. PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO “JOSÉ ANTONIO ANZOÁTEGUI”
EXTENSIÓN-ANACOProfesor: Bachiller:
Darwin Gonzales Karla Torrealba C.I.26.552.630
ANACO, SEPTIEMBRE 2013
INDICE
Pág.
Introducción………………………………………………………………….
03
Administración deMercadotecnia…………………………………………
04
Funciones de la Administración de Mercadotecnia……………………..
04
Importancia de la Administración de Mercadotecnia……………………
06
Mercadotecnia: Conceptos varios. (Diferentes autores)………………..
07
Importancia de la Mercadotecnia………………………………………….
08
Características……………………………………………………………….
09
Para qué sirve la Mercadotecnia…………………………………………..
10
Función de laMercadotecnia………………………………………………
11
Etapas………………………………………………………………………..
11
Condiciones de Trabajo…………………………………………………….
13
Conclusión……………………………………………………………………
15
Bibliografía…………………………………………………………………...
16
INTRODUCCIÓN
En el mercado actual, una persona que compra y otra que vende tienen en común que las dos buscan una relación de intercambio agradable. Una quiere lo que la otra tiene. Sus interesesson diferentes, pero ambas tienen que basar su relación en la confianza mutua si quieren seguir manteniendo relaciones de intercambio en el futuro, el claro ejemplo son las empresas con sus proveedores y viceversa.
Si analizamos nuestras actividades a lo largo de día comprobaremos que muchas de ellas tienen algo que ver con el deseo de comprar un producto o disfrutar de un servicio. Estasactividades pueden estar relacionadas con la decisión de compra, la búsqueda de información sobre un producto, la reclamación por el mal funcionamiento de algo que hemos comprado o la queja por una garantía no atendida.
El hecho es que el intercambio de bienes y servicios son tan habituales y afectan a nuestros bolsillos que es bueno que conozcamos cómo estas relaciones son objeto de estudio dela mercadotecnia.
En el presente trabajo, se analiza en forma breve lo relacionado con la Mercadotecnia: Cuál es su definición y función, así como su importancia; como es su administración y planeación y en que consiste cada una.
Administración de Mercadotecnia
La administración de la mercadotecnia es el proceso de planificar, organizar, dirigir, ejecutar y controlar los recursos ylas actividades de mercadotecnia con la finalidad de dar lugar a intercambios que satisfagan las necesidades o deseos existentes en el mercado meta y permitan el logro de los objetivos de la empresa u organización de manera eficiente y eficaz.
Funciones de la Administración de Mercadotecnia
La función de la mercadotecnia consiste básicamente en: "La identificación de los clientes meta y lasatisfacción de sus necesidades o deseos de una manera competitiva y rentable para la empresa u organización; todo ello, mediante el análisis del mercado, la planificación de las diferentes actividades de mercadotecnia, la ejecución de las actividades planificadas y el control del avance y de los logros obtenidos.
Según Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", lasprincipales funciones de la mercadotecnia, son:
1. La investigación de mercado: Ésta función implica la realización de estudios para obtener información que facilite la práctica de la mercadotecnia, por ejemplo, para conocer quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, identificar sus características (qué hacen, dónde compran, porqué, dónde...
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