mercadeo
Páginas: 2 (389 palabras)
Publicado: 27 de octubre de 2013
CONDUCTA POSTERIOR A LA COMPRA
http://gestiodevendes.blogspot.es/1299017520/ . GESTIOPOLIS.COM
Los consumidores emprenden una acción adicional después de la compra basándose en su satisfaccióno insatisfacción. En esta etapa, también se origina la “disonancia cognoscitiva” que es la incomodidad del comprador causada por un conflicto posterior a la compra.
EL PROCESO DE ADOPCIÓN DE NUEVOSPRODUCTOS Cuando se trata de nuevos productos, los consumidores atraviesan por las siguientes etapas:
· Conciencia: El consumidor está consciente del nuevo producto, pero carece de información acercade él.
· Interés: El comprador busca información acerca del nuevo producto.
· Evaluación: El cliente considera si tiene sentido hacer una prueba con el nuevo producto.
· Prueba: El consumidorprueba el nuevo producto en pequeña escala, para mejorar su propio cálculo de su valor.
· Adopción: El consumidor decide utilizar con regularidad el nuevo producto.
Este modelo sugiere que el mercadólogodel nuevo producto debe pensar en la forma de ayudar a los consumidores a avanzar a lo largo de estas etapas.
Conocer los factores que influyen en el comportamiento de compra son conocimientos muyimportantes para poder realizar pronósticos sobre respuesta del mercado a determinados productos nuevos o para evaluar el posicionamiento o percepción de productos existentes en el mercado.
Conrespecto a los atributos y teniendo conocimiento del nivel de percepción por parte de los consumidores se podrá realizar una campaña de publicidad más efectiva del producto, orientando la comunicaciónen la importancia que le da el consumidor a alguno de los atributos estudiados del producto en cuestión. Es de destacar que conociendo algunos de estos factores y analizando estrategias convenientes esposible estimular las necesidades latentes del individuo, este estímulo es fundamental para "movilizar" al individuo en un comportamiento de compra.
VALOR AGREGADO
La conducta posterior de...
http://gestiodevendes.blogspot.es/1299017520/ . GESTIOPOLIS.COM
Los consumidores emprenden una acción adicional después de la compra basándose en su satisfaccióno insatisfacción. En esta etapa, también se origina la “disonancia cognoscitiva” que es la incomodidad del comprador causada por un conflicto posterior a la compra.
EL PROCESO DE ADOPCIÓN DE NUEVOSPRODUCTOS Cuando se trata de nuevos productos, los consumidores atraviesan por las siguientes etapas:
· Conciencia: El consumidor está consciente del nuevo producto, pero carece de información acercade él.
· Interés: El comprador busca información acerca del nuevo producto.
· Evaluación: El cliente considera si tiene sentido hacer una prueba con el nuevo producto.
· Prueba: El consumidorprueba el nuevo producto en pequeña escala, para mejorar su propio cálculo de su valor.
· Adopción: El consumidor decide utilizar con regularidad el nuevo producto.
Este modelo sugiere que el mercadólogodel nuevo producto debe pensar en la forma de ayudar a los consumidores a avanzar a lo largo de estas etapas.
Conocer los factores que influyen en el comportamiento de compra son conocimientos muyimportantes para poder realizar pronósticos sobre respuesta del mercado a determinados productos nuevos o para evaluar el posicionamiento o percepción de productos existentes en el mercado.
Conrespecto a los atributos y teniendo conocimiento del nivel de percepción por parte de los consumidores se podrá realizar una campaña de publicidad más efectiva del producto, orientando la comunicaciónen la importancia que le da el consumidor a alguno de los atributos estudiados del producto en cuestión. Es de destacar que conociendo algunos de estos factores y analizando estrategias convenientes esposible estimular las necesidades latentes del individuo, este estímulo es fundamental para "movilizar" al individuo en un comportamiento de compra.
VALOR AGREGADO
La conducta posterior de...
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