Mercadeo

Análisis.




Telemercadeo - Telemarketing.



Es una forma de marketing directo en la que un asesor utiliza el teléfono o cualquier otro medio de comunicación para contactar con clientespotenciales y comercializar los productos y servicios. Los clientes potenciales se identifican y clasifican por varios medios como su historial de compras, encuestas previas, participación enconcursos o solicitudes de empleo (por ejemplo, a través de Internet) Los nombres también pueden ser comprados de la base de datos de otra compañía u obtenidos de la guía de teléfonos u otra lista pública oprivada. El proceso de clasificación sirve para encontrar aquellos clientes potenciales con mayores probabilidades de comprar los productos o servicios que la empresa en cuestión ofrece.


Dondeuno de sus objetivos fundamentales es especializar a los vendedores en técnicas de cierre, ya que a través del teléfono se puede prospectar, clasificar y calificar a los clientes. De igual modo secapacitan a los vendedores de modo que puedan dar información telefónica a todas las personas que respondan a un estímulo publicitario, donde tendrán como actividad básica la tarea de recibir llamadas(Telemercadeo de Entrada) o realizar llamadas (Telemercadeo de Salida), que utilizaran tanto para vender como para promover e impulsar las ventas.Análisis.




Mailing – Correo directo.


Es una variedad de marketing directo que consiste en enviar información publicitaria por correo postal o correoelectrónico; esto es, un folleto publicitario que suele ir acompañado de una carta personalizada. Tanto el folleto como la carta son creaciones publicitarias que muestran los beneficios o ventajas dedeterminado producto, cuyo objetivo principal es mostrar un mensaje que estimule la curiosidad e invite a se abierto; Por ende la carta debe ser suficientemente impactante para provocar la acción de...