MERCADEO

ADMINISTRACION FINANCIERA

Asignatura:
FUNDAMENTOS DE MERCADEO

ACTIVIDAD NUMERO 06
Investigación de Mercados

Presenta:
Norma Jenny Pérez Castañeda
ID: 281373

Tutor:
Miguel HernánJiménez Barrera

Colombia Bogotá D.C., 27 de septiembre de 2013

1. DETERMINACION DE NECESIDADES
Para GESTIONES Y COBRANZAS S.A., es importante implantar un plan de
mercadeo para conocer cuáles sonlos clientes que puede atender en su
negocio de cobranzas debido a que la tendencia en el mercado es tercerizar
los cobros de cartera para no desviar su objetivo principal. Este mercado está
engran crecimiento pues todas las empresas necesitan este servicio y G Y C
debe estar a la disposición de estos posibles clientes para que su negocio
empiece a incrementar y tener un gran reconocimientopor encima de otras
casas de cobro.

2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
Este plan de mercadeo va dirigido a conocer cuáles son las necesidades del
mercado de cobranzas y cuáles son las necesidadesde las empresas respecto
de sus carteras vencidas. Para que con estos resultados se pueda llegar a las
empresas con una carta de presentación ya elaborada ofreciendo servicios
acertados yorientados a sus necesidades específicas. Claro está según el
mercado y la empresa.

3. ALCANCES DE LA INVESTIGACION
Este plan de mercado está basado en cumplir con uno de los objetivos de la
empresa quees ser líder en el mercado de las cobranzas y crecer como
empresa ya reconocida por su buena gestión en resultados para el banco
Colpatria.
La empresa necesita crecer hacia fuera y expandir susservicios hacia otras
empresas para que su capital se vea incrementado con la ampliación de sus
servicios a otras empresas del sector financiero o comercial.

4. FUENTES DE INFORMACION
Según seencuentra dentro de los estudios del banco Colpatria la recuperación
de su cartera morosa y de las provisiones que ha tenido en los últimos años
han sido favorables para la empresa G Y C S.A. Puesto...