Mercadeo



Una compañía chilena, comercializadora de uvas, manzanas y duraznos frescos, cuyos principales clientes se encuentran en los Estados Unidos, piensa lanzar próximamente en ese mercado una nueva línea de ciruelas pasa empaquetadas con una excelente calidad, superior a la del promedio de otros productores. ¿Debe esta empresa realizar una investigación de mercados, o bien debe aprovechar suconocimiento acerca de este segmento e intentar vender su nueva línea sin realizar el desembolso?
Lanzar un nuevo producto en un mercado extranjero no es fácil, la competencia cada vez es más fuerte y las posibilidades de abarcar otros segmentos, muchas veces no son garantía para obtener los resultados esperados. Sin embargo y por esa razón, es importante analizar minuciosamente la viabilidad orentabilidad que tendría introducir este producto a través del conocimiento que se tenga del mismo y de un proceso de reflexión que lleva a desarrollar el nuevo producto.
Al tener definido el nuevo producto que en este caso es una nueva línea de ciruelas pasas que se va a dar a conocer en el mercado de EEUU, algunos factores deben esclarecerse para que ayuden en este proceso:
¿El producto que seofrece tiene alguna diferencia frente a los demás?
¿Será novedoso para los consumidores?
¿Los atributos del producto satisfacen una necesidad de los posibles clientes?
¿Cuáles serán las ventajas o los beneficios que encontrarán sus clientes al elegirlos?
Al cuestionarse se logra no sólo reflexionar y definir las características del propio producto, sino también aprender de estos para explorarsus bondades.
Si se responde a alguno de estos interrogantes de forma negativa, entonces está claro que se debe trabajar en una fórmula para comenzar a marcar una diferencia o captar la atención del público con algo que pueda encontrar dentro de este nuevo producto y que despierte el interés en los consumidores. De igual forma también es importante especificar los elementos básicos como el precio,el color, el empaque, la distribución y la calidad, entre otros.
La investigación de mercados es esencial antes de dar comienzo a cualquier proyecto o negocio. Ya sea para conocer el tamaño de tu mercado, el producto se adapta a las necesidades reales del cliente, los puntos de mejora de un producto antes de lanzarlo o cualquier otra decisión estratégica, la investigación ayudará a minimizar losriesgos. Sin ella existe la inseguridad de que los consumidores no necesiten o deseen el producto, o de que no les guste la forma como está empacado y presentado. Puede ocurrir el caso tambien que los minoristas no quieran vender el producto y exista la posibilidad de que el precio que el minorista quiera poner al producto sea demasiado alto como para que los consumidores puedan pagarlo.También se necesita la investigación para asegurar que la elaboración del producto que pueda ser llevada a cabo eficientemente y, por tanto, en forma lucrativa.
Identificar las oportunidades apropiadas para el procesamiento;
Tener confianza en que podrán cubrir los costos;
Confiar en que será posible vender la producción a precios lucrativos;
Estar seguros de que los consumidores aceptarán elproducto y su presentación;
Identificar los problemas potenciales.


La única manera de conservar a los clientes es saber exactamente qué quieren. Esto no se logra mediante adivinanzas e instinto. Por lo tanto, los dueños de la empresa y expertos en marketing recurren a las encuestas para recopilar datos explícitos sobre los mercados. Puede usar encuestas de investigación de mercado para estudiarlos hábitos de compra, obtener comentarios del producto, medir la conciencia de la marca, evaluar el tamaño del mercado y mucho más.
Es importante realizar la investigación de mercado porque está en juego la supervivencia misma de la empresa y del producto que se desea introducir. “Cuántas veces se ha visto negocios o productos que se han cerrado o salido del mercado a los seis meses de...