mercadeo
Páginas: 27 (6665 palabras)
Publicado: 7 de septiembre de 2014
MERCADEO
PRESENTADO POR:
BRAYAN ESTEBAN ERASO AHUMADA
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DE POPAYÁN
FACULTADE DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DIURNO
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
POPAYAN
2014
MERCADEO
PRESENTADO POR:
BRAYAN ESTEBAN ERASO AHUMADA
PRESENTADO A:
ELIANA BENAVIDES SERRALDE
ADMINISTRADORA DE EMPRESAS
ESP.MERCADEO CORPORATIVO
DOCENTE FUP
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DE POPAYÁN
FACULTADE DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DIURNO
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
POPAYAN
2014
INTRODUCCIÓN
El cada vez más complejo mundo de las ventas hace presagiar grandes cambios debido no sólo a los avances tecnológicos, sino a la evolución profesional de las personas que componen los diferentesequipos comerciales, existen en este mundo
personas conscientes de que el verdadero valor de las empresas en la actualidad está en el talento de quienes las forman y se han puesto en marcha para gestionar, además de los activos propios de la compañía, el capital humano y el conocimiento. Es precisamente aquí donde la fuerza de venta y todas las personas que engloban la actividad comercial adquieren unmayor protagonismo.
En esta situación, justificar la existencia y necesidad del manual es totalmente necesario ya que lo esencial es que la empresa sea consciente de que al ponerlo en manos del vendedor está contribuyendo a facilitarle una herramienta de trabajo que le ayudará no sólo a alcanzar el éxito en sus gestiones sino a mejorar su «saber hacer». Es por ello por lo que es imprescindibleque la empresa transmita al vendedor que el manual no es el fin, sino el medio para lograr esta meta, que llegará siempre y cuando las directrices expuestas sean llevadas a la práctica.
MARKETING
La American Marketing Asociation ha definido el marketing como “el proceso de planificación, ejecución, fijación de precios, promoción ydistribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y organizacionales”. Se considera marketing al conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto entre los diferentes consumidores. Al principio se limitaba a intentar vender un producto que ya estaba fabricado, es decir, la actividad de marketing eraposterior a la producción del bien y sólo pretendía fomentar las ventas de un producto final, ahora tiene muchas más funciones que han de cumplirse antes de iniciarse el proceso de producción. El concepto de marketing se basa en dos creencias fundamentales, primero: toda planificación, política y funcionamiento de una empresa debe orientarse hacia el cliente; y segundo, la meta de una empresa debe ser unvolumen de ventas lucrativos. En su sentido más pleno, el concepto de marketing es una filosofía de los negocios que determina que la satisfacción del deseo de los clientes es la justificación económica y social de la existencia de una empresa. Consecuentemente, todas las actividades de producción, ingeniería y finanzas, deben estar dedicada primero a determinar cuáles son los deseos de losclientes, y, entonces, a satisfacer ese deseo a la vez que se obtenga un beneficio razonable. El segundo punto fundamental en que se apoya la filosofía del marketing es que está basada en el concepto de las ganancias, no en el concepto del volumen.
La definición más simple y clara de Mercadeo la da Jay C. Levinson en un libro que publicara en 1985, titulado Guerrilla Marketing
“Mercadeo es todolo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Las palabras claves en esta definición son todo y base regular.”
El sentido de esto es: Mercadeo envuelve desde poner nombre a una empresa o producto, seleccionar el producto, la determinación del lugar donde...
PRESENTADO POR:
BRAYAN ESTEBAN ERASO AHUMADA
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DE POPAYÁN
FACULTADE DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DIURNO
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
POPAYAN
2014
MERCADEO
PRESENTADO POR:
BRAYAN ESTEBAN ERASO AHUMADA
PRESENTADO A:
ELIANA BENAVIDES SERRALDE
ADMINISTRADORA DE EMPRESAS
ESP.MERCADEO CORPORATIVO
DOCENTE FUP
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DE POPAYÁN
FACULTADE DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DIURNO
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
POPAYAN
2014
INTRODUCCIÓN
El cada vez más complejo mundo de las ventas hace presagiar grandes cambios debido no sólo a los avances tecnológicos, sino a la evolución profesional de las personas que componen los diferentesequipos comerciales, existen en este mundo
personas conscientes de que el verdadero valor de las empresas en la actualidad está en el talento de quienes las forman y se han puesto en marcha para gestionar, además de los activos propios de la compañía, el capital humano y el conocimiento. Es precisamente aquí donde la fuerza de venta y todas las personas que engloban la actividad comercial adquieren unmayor protagonismo.
En esta situación, justificar la existencia y necesidad del manual es totalmente necesario ya que lo esencial es que la empresa sea consciente de que al ponerlo en manos del vendedor está contribuyendo a facilitarle una herramienta de trabajo que le ayudará no sólo a alcanzar el éxito en sus gestiones sino a mejorar su «saber hacer». Es por ello por lo que es imprescindibleque la empresa transmita al vendedor que el manual no es el fin, sino el medio para lograr esta meta, que llegará siempre y cuando las directrices expuestas sean llevadas a la práctica.
MARKETING
La American Marketing Asociation ha definido el marketing como “el proceso de planificación, ejecución, fijación de precios, promoción ydistribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y organizacionales”. Se considera marketing al conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto entre los diferentes consumidores. Al principio se limitaba a intentar vender un producto que ya estaba fabricado, es decir, la actividad de marketing eraposterior a la producción del bien y sólo pretendía fomentar las ventas de un producto final, ahora tiene muchas más funciones que han de cumplirse antes de iniciarse el proceso de producción. El concepto de marketing se basa en dos creencias fundamentales, primero: toda planificación, política y funcionamiento de una empresa debe orientarse hacia el cliente; y segundo, la meta de una empresa debe ser unvolumen de ventas lucrativos. En su sentido más pleno, el concepto de marketing es una filosofía de los negocios que determina que la satisfacción del deseo de los clientes es la justificación económica y social de la existencia de una empresa. Consecuentemente, todas las actividades de producción, ingeniería y finanzas, deben estar dedicada primero a determinar cuáles son los deseos de losclientes, y, entonces, a satisfacer ese deseo a la vez que se obtenga un beneficio razonable. El segundo punto fundamental en que se apoya la filosofía del marketing es que está basada en el concepto de las ganancias, no en el concepto del volumen.
La definición más simple y clara de Mercadeo la da Jay C. Levinson en un libro que publicara en 1985, titulado Guerrilla Marketing
“Mercadeo es todolo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Las palabras claves en esta definición son todo y base regular.”
El sentido de esto es: Mercadeo envuelve desde poner nombre a una empresa o producto, seleccionar el producto, la determinación del lugar donde...
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