Mercadeo

Introducción

Como parte del proceso de investigación es importante primeramente conocer los aspectos esenciales de la empresa en estudio, para a partir de ahí tomar las acciones correspondientes dependiendo de la tipología de la empresa.
Es de vital importancia conocer bien los productos y servicios que pone a disposición la empresa, así como su público interno y la composición de ellos, parapoder entender la manera en que se desenvuelve día a día.
Por otro lado comprender la filosofía y políticas empresariales que rigen la empresa, permite saber cómo es la cultura organizacional y el posible tipo de ambiente laboral en que se encuentran y cómo se relacionan entre ellos.
Por último saber la reseña histórica nos permite como comunicadores ir más allá y comprender los inicios de laempresa y cómo han llegado donde están, mediante un análisis diacrónico. Además de adquirir conocimientos alusivos al manejo de la administración de dicha empresa, su estilo y naturaleza de cumplimiento de objetivos y delegación de funciones.

Breve reseña histórica de la empresa.

Prestigio. Calidad. Espíritu de servicio. Son expresiones de un largo recorrido en la historia de una de las mássólidas empresas costarricenses: Purdy Motor S. A. Desde que en el año 1957 H. T. Purdy Inc. (propiedad del Sr. Amadeo Quirós) adquirió la representación en nuestro país de Toyota Motor Corporation, su crecimiento vertiginoso le ha mantenido a la vanguardia de la industria automotriz nacional.

Fue precisamente Don Xavier Quirós, hijo de Don Amadeo, quien en aquella época importó los primeroscarros: dos Jeep Land Cruiser. Eran los tiempos en que la empresa alquilaba un pequeño local en las inmediaciones de la Iglesia de La Soledad, y la conformaban solamente cuatro personas: Don Xavier, Don Mario Tanzi, un mecánico y un chofer.

La demanda seguía creciendo, y la empresa se vio obligada a importar nuevos modelos de Toyota, que hicieron más fácil la labor de los trabajadores del campo.Sin duda alguna, en el desarrollo que Purdy Motor fue alcanzando con el tiempo tuvo vital importancia la visión emprendedora y el esfuerzo de Don Xavier. Así lo refleja el hecho que durante la postguerra, y en contra de todas las predicciones del mercado, pudiera colocar exitosamente una marca japonesa en el primer lugar de preferencia a nivel nacional.

Paralelamente a su crecimiento, laempresa tuvo que hacer cambios de acuerdo con las necesidades de servicio, por lo que trasladó sus oficinas a un local más espacioso, ubicado en la calle del Cementerio General. En 1964 se instaló una ensambladora, aprovechando una política gubernamental por la cual los vehículos debían ser ensamblados en el país. Es así como se inició el ensamblaje de autos de marcas tan variadas como Ford, Rambler,Volkswagen y por supuesto, Toyota. Al mismo tiempo, la empresa comenzó a expandirse hacia otros campos de la industria relacionados con el ensamblaje de vehículos, lo que le dio el empujón final hacia su consolidación.

Don Xavier Quirós Oreamuno murió en el año de 1981, por lo que fue reemplazado por sus hijos Javier y Amadeo en el manejo de la empresa. Todo un reto para estos jóvenes de tansólo veinticuatro y veintidós años, respectivamente. Pero con una sólida formación familiar y la ayuda de cercanos colaboradores de su padre, lograron mantener la estabilidad y el liderazgo del que esta corporación goza hasta la actualidad.

En el año de 1997 los hermanos Quirós, como una muestra de visión a futuro del negocio que tenían, decidieron nombrar una Junta Directiva, con personas conmuchísima experiencia en el campo de los negocios, además de un Gerente General externo. En ese momento la empresa dio otro paso importante, lo que le permitió seguir creciendo hasta el día de hoy.

El nuevo siglo encontró a la empresa como la más importante del mercado automotriz. Lo ha logrado gracias a una sólida formación familiar y al apoyo de colaboradores cercanos (conocidos como la Gente...