Mercadeo

Generación del concepto:

• Determinación de la idea:
Es una búsqueda sistemática de ideas de nuevos productos, en la cual se generan una serie de ideas para nuevos productos que luego son depuradas para llegar a la adecuada. En el proceso de depuración de ideas, se examinan cada una de ellas para encontrar cuales son las buenas y desechar las malas lo antes posible.

Después de analizarvarias opciones de productos nuevos para el mercado venezolano, se ha escogido un servicio; el cual consiste en una organización dedicada a conseguir bebidas alcohólicas a precio de mayorista y distribuirlas a domicilio en la Gran Caracas para eventos importantes como cumpleaños, matrimonios, bautizos, graduaciones, es decir, conseguirles a los clientes grandes pedidos para sus eventos. Además seles proporcionará a los clientes la opción de adquirir los acompañantes para la realización de tragos como refrescos, jugos, soda, aguakina, entre otros.
Se tendrá una lista de productos para ofrecer al público, incluyendo promociones periódicamente, con las que se sientan interesados y puedan adquirir las bebidas que deseen. La cantidad mínima de unidades que se podrá adquirir es una caja dealgún producto deseado, esto para reuniones o fiestas pequeñas. El tiempo de distribución de los productos dependerá de la disponibilidad de los mismos y las cantidades solicitadas. Se contará con un vehículo de transporte para distribuir los pedidos.
Con este servicio, se busca principalmente, resolver la problemática que se presenta a la hora de adquirir grandes cantidades de licores almomento de realizar una fiesta.


• Investigación de aceptación.
El método a usar para este servicio es la encuesta, la cual es un estudio de observación en la que el investigador busca recaudar datos por medio de un cuestionario prediseñado; no modifica el entorno ni controla el proceso que está en observación. Los datos se obtienen a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadasdirigidas a una muestra representativa de la población en estudio, con el fin de conocer estados de opinión, características o hechos específicos, en este caso, conocer qué tan aceptado va a ser nuestro servicio en el mercado y los resultados indicaran que tan rentable es llevar a cabo este proyecto, como podemos mejorar el servicio y cuales otras ideas podemos incorporar a este servicio paraofrecerle a los clientes.

Para ver el instrumento utilizado sírvase ver el anexo.










Análisis del negocio:
• Entorno.
Para que una compañía obtenga una ventaja competitiva, debe permanecer vigilante, y estar permanentemente rastreando los cambios que se producen en su entorno. También tiene que ser ágil para alterar sus estrategias y planes cuando surge alguna dificultad. Paraanalizar el entorno, vamos a utilizar el método denominado “Análisis continuo”, el cual consiste en la recogida de datos estructurada de forma continua sobre un amplio espectro de factores del entorno. Dicho análisis le permite a la compañía actuar rápidamente, tomar ventaja de las oportunidades antes que los competidores y así responder a las amenazas del entorno antes de que se haya producido undaño significativo. Para el estudio del entorno se van a tomar en cuenta las variables del macroentorno, como las económicas (Renta per cápita, crecimiento de la renta, tasa de desempleo, tasa de inflación, confianza del consumidor e inversor, tasas de cambio de la moneda, tendencias a futuro, entre otras), también variables políticas, los proveedores, la tecnología y el entorno sociocultural. Porotro lado se analizará el microentorno también, enfocándonos básicamente en la conducta de los proveedores, los clientes y la competencia, y en base a estos análisis se crearan estrategias para combatir los eventos que afecten al servicio.


• FODA.

FORTALEZAS

DEBILIDADES
1. Concepto llamativo e innovador para los clientes. 1. Complicaciones que puedan generarse al momento de...