Mercaderista
INTRODUCCIÓN:
Según el artículo existeevidencia sobre la presencia de ciertas diferencias individuales que caracterizan a los líderes, entre ellas, rasgos de personalidad, afectividad y manejo de recursos emocionales. Hay suficiente evidenciapara concluir que las variables de personalidad pueden llegar a predecir el liderazgo (Ones, Dilchert, Viswesvaran & Judge, 2007) al presentarse con otras características, como el comportamientociudadano en las organizaciones, la satisfacción laboral, la capacidad para cualificarse, la creatividad, la satisfacción con la vida, la toma de decisiones y el desempeño laboral entre otros (Malouff,Thorsteinsson & Schutte, 2006).
Los rasgos de personalidad también se han relacionado con lo que se ha llamado inteligencia emocional. Ciarrochi, Chan & Caputi, (2000) y Martínez-Pons, (1997)encontraron relaciones entre ésta y ciertas variables de personalidad, como la empatía, extraversión y apertura a la experiencia. Mayer, Salovey & Caruso, (2004) por su parte, hallaroncorrelaciones significativas de la inteligencia emocional con, apertura a la experiencia y responsabilidad.
A nivel empresarial, en particular, la inteligencia emocional se ha relacionado con el talento paralas negociaciones (Petrides & Furnham, 2000), con el control emocional, empatía, habilidad comunicativa y calidad de las relaciones interpersonales (Dulewicz & Higgs, 1998; Lopes et al., 2004)Los líderes con alta inteligencia emocional desarrollan una especial capacidad para adaptarse al medio, así como para expresar, percibir y conocer sus emociones y regular sus estados de ánimo,garantizando un mayor ajuste emocional (Fernández-Berrocal, Ramos & Extremera, 2001).
las personas con alto nivel de inteligencia emocional son personas persistentes, empáticas, que mantienen la...
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