Mercado De Referencia, Segmentación Y Posicionamiento Estratégico
Páginas: 2 (285 palabras)
Publicado: 10 de octubre de 2012
Capítulo 2: Mercado de Referencia, segmentación y posicionamiento estratégico
Concepto de Producto
El concepto de producto a evolucionado a través del tiempo, si se busca la palabra“producto” en el diccionario, encontrarás la definición: cosa producida, pero el producto se ha convertido en la piedra angular de la estrategia del marketing, ya que su situación condiciona la manera en que laempresa actúa con las restantes variables.
El producto es la definición que pesa más su historia que su definición:
* Producto centrado en sí mismo: Como un conjunto de atributos ycaracterísticas físicas.
* Producto Marca: Refleja como diferentes a dos productos con características físicas comunes y con la única diferencia, del lugar de procedencia.
* Producto centrado en lasnecesidades del consumidor: Conjunto de atributos o características que proporcionan una utilidad al cliente.
* Producto – consumidor: Conjunto de bienes tangibles e intangibles que posee un buen parapoder satisfacer las necesidades del consumidor.
Implicaciones del concepto del producto basado en las necesidades del consumidor:
El cliente no compra un bien física, sino un servicio capaz deproducir satisfacción atreves de sus atributos. Los beneficios básicos que debe brindar un producto desde la óptica del consumidor son:
* Beneficio básico o ventaja esencial: El servicio querealmente interesa.
* Producto genérico o características técnicas: Presentación física del producto que incorpora el beneficio básico.
* Producto esperado, incorpora los atributos o ventajasmenos discriminantes: Versión de producto que ofrece un conjunto de atributos y condiciones que los consumidores esperan.
* Producto aumentado, incorporan los atributos mas determinantes o masdiscriminantes: Añade una serie de beneficios y servicios que distinguen la oferta, versión que supera la expectativa.
* Producto potencial: Atributos que el producto tendrá en el futuro. No son...
Concepto de Producto
El concepto de producto a evolucionado a través del tiempo, si se busca la palabra“producto” en el diccionario, encontrarás la definición: cosa producida, pero el producto se ha convertido en la piedra angular de la estrategia del marketing, ya que su situación condiciona la manera en que laempresa actúa con las restantes variables.
El producto es la definición que pesa más su historia que su definición:
* Producto centrado en sí mismo: Como un conjunto de atributos ycaracterísticas físicas.
* Producto Marca: Refleja como diferentes a dos productos con características físicas comunes y con la única diferencia, del lugar de procedencia.
* Producto centrado en lasnecesidades del consumidor: Conjunto de atributos o características que proporcionan una utilidad al cliente.
* Producto – consumidor: Conjunto de bienes tangibles e intangibles que posee un buen parapoder satisfacer las necesidades del consumidor.
Implicaciones del concepto del producto basado en las necesidades del consumidor:
El cliente no compra un bien física, sino un servicio capaz deproducir satisfacción atreves de sus atributos. Los beneficios básicos que debe brindar un producto desde la óptica del consumidor son:
* Beneficio básico o ventaja esencial: El servicio querealmente interesa.
* Producto genérico o características técnicas: Presentación física del producto que incorpora el beneficio básico.
* Producto esperado, incorpora los atributos o ventajasmenos discriminantes: Versión de producto que ofrece un conjunto de atributos y condiciones que los consumidores esperan.
* Producto aumentado, incorporan los atributos mas determinantes o masdiscriminantes: Añade una serie de beneficios y servicios que distinguen la oferta, versión que supera la expectativa.
* Producto potencial: Atributos que el producto tendrá en el futuro. No son...
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