mercado

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Clientes: Los negocios se realizan entre personas. Son ellas las que los hacen vivir y crecer si se les ofrece un producto o servicio que cubra las necesidades insatisfechas. Para nuestro análisis es necesario:
Segmentar el mercado (dividiéndolo en grupos diferenciados según características específicas–socioeconómicas,territoriales, personalidad-,..)
Analizar motivaciones de compra que afectan a los distintos clientes (moda, interés económico, comodidad, seguridad, atractivo,...) y analizar y explicar el por qué, cómo, cuándo toman sus decisiones de adquirir un producto, y dónde y cuánto compran.
Obtener información acerca de cómo se toman las decisiones de compra. Las personas primeron se informan, despuéscontactan y, finalmente, adquieren y, según sea el peso económico del bien con respecto a sus rentas, tomarán una decisión más inmediata, sopesando el riesgo de la compra o bien actuando por impulso, pero siempre valorando la confianza que el producto les ofrece, su precio y su imagen, valoración que puede ser individual o mediatizada por recomendaciones o influencias.
Competencia: resulta necesarioanalizar la competencia considerando los aspectos siguientes:
Los segmentos del mercado a los que se dirige.
Tiempo que lleva en el mercado, su nivel de éxito y qué estrategias de márketing le han permitido alcanzar dicho éxito.
Sus políticas de precios, producto, distribución y promoción.
Aunque parezca paradójico, al iniciar un negocio sin competencia resulta muchas veces más arriesgado queempezar enfrentándose a la existencia de competidores. Cuando otros se han abierto camino en un sector determinado, el que llega después tiene un camino más "trillado". Además puede comparar, analizar las ventajas e inconvenientes que tiene el negocio del vecino, sus estrategias de éxito, sus puntos débiles, etc, ...y salir al mercado ofreciendo algo mejor y más competente.
Es importante saberelegir a los competidores. Es decir, determinar a cuál o cuáles de ellos se va a enfrentar. Desde este punto de vista, abrir un negocio constituye una contienda. El objetivo no es destruir al contrario, pero sí arrebatarle cuota de mercado.
Optar por enfrentarse al competidor más débil no suele traer resultados positivos. Funciona mejor tomar en consideración al más fuerte, al mejor, ya que así sepeleará - se consiga o no- por llegar a ser los primeros, los mejores.
Para cada uno de estos aspectos, en definitiva, habría que establecer una comparación con el proyecto de empresa, destacando así si está en una situación fuerte o débil respecto de la competencia. Estudiar si existen factores que puedan influenciar en la actual estructura de mercado, nuevas tendencias de la industria, factoressocioeconómicos, nuevas regulaciones administrativas, tendencias demográficas, etc.
Información interna o del proyecto/empresa
En este apartado se trataría de definir la postura que adoptará la empresa en la sociedad, lo que quiere hacer y los medios que considera utilizables para ello. Para el supuesto de empresas de nueva creación el análisis interno se limita al análisis del emprendedor/a oemprendedores (ya comentado) y a la identificación y fijación de los siguientes puntos:
Para empresas de nueva creación: análisis del emprendedor y la definición de:
Vocación o misión de la empresa: razón o causa de su existencia. Es la función que ésta pretende realizar dentro de la sociedad.
Objetivos generales de la empresa: son aquellos objetivos que ésta se plantea alcanzar a largo y a muylargo plazo. Se trata de ver hacia dónde quiere ir o a dónde quiere llegar la empresa.
Ética de la empresa: es la declaración de los medios que ésta considera utilizables para conseguir los objetivos generales propuestos de acuerdo con su misión. Define su forma de actuar de la empresa.
Para empresas en funcionamiento, se deberá, además, realizar un análisis exhaustivo de la situación actual de...