Mercado

2.1 El mercado
2.2 Diferentes conceptos.
SEGÚN LA MERCADOTECNIA:
"todo lugar, físico o virtual (como el caso del internet), donde existe por un lado, la presencia de compradores con necesidades o deseos específicos por satisfacer, dinero para gastar y disposición para participar en un intercambio que satisfaga esa necesidad o deseo. Y por otro lado, la de vendedores que pretenden satisfaceresas necesidades o deseos mediante un producto o servicio. Por tanto, el mercado es el lugar donde se producen transferencias de títulos de propiedad".
SEGÚN LA ECONOMIA:
En términos económicos generales el mercado designa aquel conjunto de personas y organizaciones que participan de alguna forma en la compra y venta de los bienes y servicios o en la utilización de los mismos.
2.2 Mercados deconsumo y comportamiento de compra.
El mercado de consumo se compone de todos los que adquieren bienes y servicios para su consumo personal, su naturaleza es reflejada en su distribución geográfica (Ej.: rural, urbana) y sus características demográficas (Ej.: edad, género, ciclo de vida familiar, educación e ingreso, origen étnico, etc.)
El comportamiento de compra de los consumidores finales sedescribe como un proceso de decisión de compra de cinco etapas influenciado por la información, las fuerzas sociales y de grupo, las fuerzas psicológicas y los factores situacionales.

2.2.1 El proceso de compra del consumidor.

El procedimiento de decisión de compra del consumidor consta de 5 etapas fundamentales, como son:
1 Reconocimiento del problema: Es el reconocimiento de la necesidado el deseo de compra.
2 Búsqueda de Información: Es la búsqueda de la información en donde tratamos se define la mejor opción para comprar.
3 Evaluación de Alternativas: Es donde se comparan y analizan las alternativas a través de los beneficios que nos otorgan (Ej.: los productos y marcas alternas, su precio, calidad, utilidad, etc.)
4 Decisión de compra: El consumidor decide si es prudenterealizar la compra o no.
5 Comportamiento de post-compra: Es el comportamiento después de que se efectúa la compra.


2.2.2 Factores que influyen en la decisión de compra.
Factor información:
Fuentes Comerciales.- Compuesto por todas las organizaciones e individuos de marketing que tratan de establecer comunicación con los consumidores
Fuentes sociales.- Formado por la familia, amigos yamistades que directa o indirectamente suministran información sobre los productos.
Factores sociales y de grupo: Como son la cultura, subcultura, clase social, grupo de referencia, familias y unidades familiares.
Factores psicológicos:
Motivación.- Entender el comportamiento de los consumidores, a través de la pregunta ¿Por qué un individuo realiza una acción
Percepción.- Como el sujeto obtieneinformación del ambiente para tomar una decisión más acertada.
Aprendizaje.- Es el cambio de comportamiento resultante de la observación y la experiencia del consumidor
Personalidad.- Es el patrón de rasgos del individuo que influyen en las respuestas conductuales
Actitud.- Predisposición aprendida a responder ante un objeto o una clase en una forma constantemente positiva o negativa.Factores situacionales: Depende de las respuestas a las siguientes preguntas: ¿Cuándo compran los consumidores?, ¿Dónde compran los consumidores?, ¿Por qué compran los consumidores? y ¿Cuáles son las condiciones en que compran los consumidores?
2.3 Mercados de negocios y comportamiento de compra
2.3.1Tipos de Mercados.

Función
Giro o sector.
Ubicación.
1. Mercado actual. Resultado total dedemandantes y oferentes de un artículo.
1. Mercado de consumo o comercial. Donde los bienes y servicios (duraderos o no duraderos) son adquiridos para uso de consumo y no para comercializarlos.
*Consumidores y clientes*
1. Mercado local. Se realiza exclusivamente dentro de una plaza, establecimiento determinado.
*Ej. Colonia, municipal*

2. Mercado industrial. Productos de materia prima y...