mercadoctenia
Asignatura
Sistemas de información de mercadotecnia
INTRODUCCIÓN
En esta investigación retomaremos el estudio de mercado,el cual es un método que ayuda conocer sus clientes actuales y a los potenciales.
Pondremos en práctica nuestros conocimientos aprendidos acerca de este tema y de un estudio de campo, visto conanterioridad; realizamos la técnica de encuestas con preguntas concretas a los compañeros de las otras carreras dentro de la Institución, acerca del área de vinculación.
Mediante dicha investigación serecopilara información, tales como: dudas, inconformidades y opiniones; se codificara y realizara una matriz de datos, con el objetivo de tomar las mejores decisiones relacionadas con laidentificación y solución de problemas para que sea brindado de mejor manera el servicio en esta área y más eficiente.
1.- DESARROLLO DE LAS ETAPAS DE ANÁLISIS DE DATOS
El proceso deanálisis se inicia después de recopilar los datos, durante la etapa del análisis se llevan a cabo varios procedimientos relacionados entre sí para resumir y reordenar los datos. Los pasos de investigaciónsubsecuentes a la recopilación de datos se relacionan con el procesamiento y el análisis.
Se aplicaron 320 encuestas a los alumnos de ITESA con el fin de evaluar el área de Vinculación, conocer susdeficiencias y qué medidas se tomaran para la mejora de este servicio.
2.- EDICIÓN
La edición es el proceso de revisar y ajustar los datos para detectar omisiones, verificar que sean legibles yconsistentes y prepararlos para su codificación y almacenamiento.
En esta etapa, el investigador busca eliminar los errores provenientes de los datos en bruto, pretende clasificar dichos datos parallevar a cabo su captura. Para realizar una buena edición debe existir un criterio uniforme y homogéneo para todas las encuestas y para todos los encuestadores.
En las encuestas realizadas se...
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