mercadoctenia

Páginas: 4 (865 palabras) Publicado: 1 de junio de 2013
INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

Asignatura
Sistemas de información de mercadotecnia







INTRODUCCIÓN


En esta investigación retomaremos el estudio de mercado,el cual es un método que ayuda conocer sus clientes actuales y a los potenciales.
Pondremos en práctica nuestros conocimientos aprendidos acerca de este tema y de un estudio de campo, visto conanterioridad; realizamos la técnica de encuestas con preguntas concretas a los compañeros de las otras carreras dentro de la Institución, acerca del área de vinculación.
Mediante dicha investigación serecopilara información, tales como: dudas, inconformidades y opiniones; se codificara y realizara una matriz de datos, con el objetivo de tomar las mejores decisiones relacionadas con laidentificación y solución de problemas para que sea brindado de mejor manera el servicio en esta área y más eficiente.







1.- DESARROLLO DE LAS ETAPAS DE ANÁLISIS DE DATOS

El proceso deanálisis se inicia después de recopilar los datos, durante la etapa del análisis se llevan a cabo varios procedimientos relacionados entre sí para resumir y reordenar los datos. Los pasos de investigaciónsubsecuentes a la recopilación de datos se relacionan con el procesamiento y el análisis.
Se aplicaron 320 encuestas a los alumnos de ITESA con el fin de evaluar el área de Vinculación, conocer susdeficiencias y qué medidas se tomaran para la mejora de este servicio.

2.- EDICIÓN

La edición es el proceso de revisar y ajustar los datos para detectar omisiones, verificar que sean legibles yconsistentes y prepararlos para su codificación y almacenamiento.
En esta etapa, el investigador busca eliminar los errores provenientes de los datos en bruto, pretende clasificar dichos datos parallevar a cabo su captura. Para realizar una buena edición debe existir un criterio uniforme y homogéneo para todas las encuestas y para todos los encuestadores.

En las encuestas realizadas se...
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