Mercados de consumidores y comportamiento de compra del consumidor

Páginas: 4 (865 palabras) Publicado: 27 de octubre de 2015
Mercados de consumidores y comportamiento de compra del 
consumidor 
 
INTRODUCCIÓN El mercado en su totalidad 
puede  ser  dividido  en  dos  grandes 
segmentos:  consumidores  y  empresas.  Se describe  el  consumidor  remarcando  los 
cambios  demográficos  que  estén  ejerciendo 
influencia en el marketing.  
Conjunto  de  transacciones  que  se  realizan 
entre  los  compradores  y vendedores  de  un  
bien  o  servicio;  vale  decir,  es  el  punto  de 
encuentro  entre  los  agentes  económicos  que  actúan  como  oferentes  y 
demandantes de bienes y servicios 
Objetivo  general​.­  Conocer  el  proceso  de  compra  del  consumidor,  así  como  las 
causas y los factores que influyen en el comportamiento del mismo. 
Comportamiento​
.­  El  consumidor  tiene  diversas actividades:  El  conocimiento  de 
una necesidad.  Las compras  por comparación entre tiendas. Razonamiento de los 
beneficios  y  riesgos  del  producto.  Buscar  el  consejo  de  un  amigo  acerca  de  un nuevo producto. 
Es  decir.­  La  teoría  psicoanalítica  freudiana   de  la personalidad  ha  hecho que  los 
mercadólogos   comprendan  que  los verdaderos motivos de la  conducta  a menudo 
están ocultos.  El   autoconcepto  se  relaciona  con  la  personalidad,  puesto  que  la 
compra  y  el  consumo  son  acciones  muy  expresivas,  nos  permiten  comunicar  al 
mundo nuestros  autoconceptos real  y  el  ideal. Las influencias situacionales tienen 
que ver con el cuándo, donde, como y porque compran los consumidores, y con la 
situación  personal del consumidor en  el momento de la compra; estas influencias 
son  con  frecuencia  tan  poderosas  que  pueden  imponerse  a  todas  las  demás 
fuerzas en el proceso de decisión de compra​


Katherine Salazar Moreno - Hamilson GonzalezVelazco
 
 
EJEMPLO: 

El estudio de los consumidores lleva a la diferenciación de dos principales tipos de 
consumidor, que conllevan diferentes actitudes, motivaciones y percepciones. ...
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