Mercados de Consumo

POLITÉCNICO GREGORIO URBANO GILBERT
LA REFORMA
ESCUELA DE MERCADEO


TRABAJO TEÓRICO PARA COMPLETAR LA UNIDAD I DEL PROGRAMA DE LA ASIGNATURA DE MARKETING


Los Mercados de Consumos y susComponentes Determinantes de la Decisión de Compras de los Consumidores.

SUSTENTADO POR:

LUIS FERNANDO COLLADO ACEVEDO

NÚMERO

4

ASESOR
PROF. SARA TREJO




SAN FELIPE DE PUERTO PLATA, R.D.SEPTIEMBRE, 2015



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TEMA

Los Mercados de Consumos y sus Componentes Determinantes de la Decisión de Compras de los Consumidores.












CONTENIDO
1. Concepto de Mercado de Consumo

2. Tipos deMercado de Consumo
2.1 Mercado De consumo inmediato
2.2 Mercado De Servicios
2.3 Mercado de producto de consumo duradero

3. Modelo de conducta del consumidor
3.1 Factores que influyen en elcomportamiento de los consumidores
Factores culturales
Factores sociales
Factor personal
Factor psicológico

3.2 Proceso de decisión del comprador
Reconocimientos de necesidades
Búsqueda de informaciónEvaluación de alternativas
Decisión de compra
Comportamiento posterior a la compra





1. Concepto de Mercado de Consumo
El mercado de consumo pertenece a lo que se llama mercados de clientesclaves, comparte esta categoría con los mercados industriales, globales y no lucrativos. El mercado de consumo está compuesto por las empresas que venden bienes y servicios de consumo masivo; como porejemplo, jugos (zumos), cosméticos, calzado deportivo. Este tipo de mercado exige que las empresas gasten considerables cantidades de recursos a fin de mantener una fuerte imagen; en muchos casos através de la marca desarrollando de un producto y embalaje superiores y tratando siempre de asegurar su disponibilidad. Todo lo anterior, respaldado con comunicaciones atractivas y servicio confiable.Luego, los mercados de consumo son aquellos en los que se realizan transacciones de productos (bienes y servicios) que son adquiridos por los consumidores.
2. Tipos de Mercado de Consumo
Existen...