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Páginas: 7 (1568 palabras) Publicado: 1 de julio de 2014
, para que sea más fácil conseguirlos, además de ofrecer en este caso el servicio en un momento optimo, de la manera más viable, luego entrara a la etapa de desarrollo y retención, para después entrar a la de recuperación, contamos con una cartera de clientes pero debemos estar consientes que no siempre serán nuestros clientes, debido a que las cosas y los gustos van cambiando, y efectivamentecuentan con un ciclo de vida el cual incluye que llegue a su fin.

La estrategia de marketing que desarrollamos para evaluar el grado de lealtad de satisfacción de nuestro cliente modelo, es hacer una encuesta electrónica en la cual tendremos preguntas muy directas, así como estar abiertos a comentarios y sugerencias, ya que si este tiene sugerencias no está del todo satisfecho siente que algofalta, siendo así puede ir a buscar a otro lado, también nos daremos cuenta si algo no le parece del todo bien, para poder mejorarlo. La encuesta incluirá

Que quieres estudiar?

Donde lo quieres estudiar?

Cuenta con solvencia propia?

Alrededor de cuanto es su ingreso mensual $2500, $5,000 $10,000

Alguien depende de usted?

Cuanto está dispuesto a pagar?

Quehorarios se le facilita?

Eres feliz?

Etc.


, para que sea más fácil conseguirlos, además de ofrecer en este caso el servicio en un momento optimo, de la manera más viable, luego entrara a la etapa de desarrollo y retención, para después entrar a la de recuperación, contamos con una cartera de clientes pero debemos estar consientes que no siempre serán nuestros clientes, debido a que lascosas y los gustos van cambiando, y efectivamente cuentan con un ciclo de vida el cual incluye que llegue a su fin.

La estrategia de marketing que desarrollamos para evaluar el grado de lealtad de satisfacción de nuestro cliente modelo, es hacer una encuesta electrónica en la cual tendremos preguntas muy directas, así como estar abiertos a comentarios y sugerencias, ya que si este tienesugerencias no está del todo satisfecho siente que algo falta, siendo así puede ir a buscar a otro lado, también nos daremos cuenta si algo no le parece del todo bien, para poder mejorarlo. La encuesta incluirá

Que quieres estudiar?

Donde lo quieres estudiar?

Cuenta con solvencia propia?

Alrededor de cuanto es su ingreso mensual $2500, $5,000 $10,000

Alguien depende deusted?

Cuanto está dispuesto a pagar?

Que horarios se le facilita?

Eres feliz?

Etc.



, para que sea más fácil conseguirlos, además de ofrecer en este caso el servicio en un momento optimo, de la manera más viable, luego entrara a la etapa de desarrollo y retención, para después entrar a la de recuperación, contamos con una cartera de clientes pero debemos estar consientes queno siempre serán nuestros clientes, debido a que las cosas y los gustos van cambiando, y efectivamente cuentan con un ciclo de vida el cual incluye que llegue a su fin.

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Que quieres estudiar?

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Cuenta con solvencia propia?

Alrededor de cuanto es su ingreso mensual$2500, $5,000 $10,000

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Que horarios se le facilita?

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