Mercadotecnia

IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA

Hoy en día la mayoría de los países, reconocen la importancia de la mercadotecnia. Las actividades de la mercadotecnia, contribuyen en forma directa a la venta de los productos de una organización, además de crear oportunidades para realizar innovaciones en ellos. Esto permite satisfacer de manera más completa las cambiantes necesidades de los consumidores yproporciona mayores utilidades a la empresa.

El crecimiento económico, conlleva la oportunidad de desarrollar formas de vida aceptables.
En época de crisis la gerencia de mercadotecnia tiene que preocuparse de cómo comercializar sus inventarios.
Aun cuando algunos ejecutivos descartan la idea de invertir dinero en mercadotecnia debido a que pueden vender todo lo que producen, para lamayoría de las organizaciones es mas difícil vender los productos, que producirlos.

Las empresas se enfrentan a desafíos sustanciales. Los principales problemas que se presentan en las organizaciones mexicanas son:

• Los altos costos, que hacen más difícil la implantación de programas de mercadotecnia.
• La falta de recursos para el desarrollo de nuevos productos.
• La disminución del poderadquisitivo, que provoca bajas en las ventas reales y en las utilidades de la organización.
• Alto nivel de desempleo.
• Mano de obra industrial poco calificada.
• Alto porcentaje de personas que viven en condiciones de extrema pobreza
• Gran número de personas subempleadas o ubicadas en economía subterránea.

La mercadotecnia está en plena evolución : es una corriente nueva que ha ayudado a lasorganizaciones a sobrevivir en el mercado, pero esta disciplina no solo se emplea con fines comerciales; también tiene aplicación en el plano social como lo demuestra el hecho de que el gobierno la utilice cada vez más con propósitos sociales y políticos.

FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA

Son 7 funciones las que proporcionan en conjunto el proceso sistemático de la mercadotecnia:

•Investigación de mercado. Implica conocer quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales; identificar sus características, que hacen, donde compran, por que, donde están localizados, cuáles son sus ingresos, edades, comportamientos, etc.
• Promoción (P). es dar a conocer el producto al consumidor y persuadirlo para que adquiera productos que satisfagan sus necesidades. No solo sepromocionan a través de los medios masivos de comunicación, sino también mediante folletos, regalos, muestras, etc.
• Decisiones sobre el producto (P). se refiere al diseño del producto que satisfaga las necesidades del grupo para el que fue creado, es muy importante darle al producto un nombre adecuado y un envase que aparte de protegerlo, lo diferencie de los demás.
• Decisiones del precio (P) unprecio que sea justo para las necesidades tanto de la organización como del mercado.
• Venta. actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio. En este punto en donde se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores.
• Distribución o Plaza (P) Es importante el manejo de materiales, transporte y almacenaje con el fin de proporcionar el producto optimo al mejorprecio, en el mejor lugar y al menor tiempo, para que el producto pueda llegar del fabricante al consumidor.
• Posventa. Actividad que asegura la satisfacción de necesidades. Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado. (en este punto se analiza nuevamente el mercado con fines de retroalimentación)

MEZCLA DE MERCADOTECNIA

Estos 4 factores se citan comúnmente como las 4(P): Producto, Precio, Plaza y Promoción.

No es otra cosa que la oferta completa que la organización hace a sus consumidores. Puede asegurarse que las 4 (P) son el gran paradigma de la mercadotecnia. La mezcla de mercadotecnia tiene a su vez una submezcla.

La clave para desarrollar una mejor mezcla de mercadotecnia estriba en conocer las expectativas que tiene la gente de recibir un...