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UNIDAD I: El Marketing Moderno
Tema 1: El Concepto de Marketing

El Concepto de Marketing

César Mora Contreras

UNIDAD I: El Marketing Moderno
Tema 1: El Concepto de Marketing

•  Por lo regular:
–  El marketing es una actividad que llevan a cabo las empresas lucrativas.

•  También pueden realizarla otros tipos de organizaciones y hasta simples individuos.
–  Búsqueda de trabajo,elecciones.

•  Percibimos:
–  Los mercadólogos o marketeros: personas y organizaciones que desean efectuar intercambios –  Lo que se mercadea: bienes, servicios, ideas, personas, lugares, etc. –  Su mercado potencial: consumidores directos del producto.
César Mora Contreras

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Definiciones de Marketing.

•  Es un sistematotal de actividades comerciales que tienen el propósito de planear, fijar precios, promover y distribuir productos satisfactores de necesidades entre los mercados meta para alcanzar los objetivos organizacionales. [Stanton (coaut), 1995]

•  Es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo eintercambiando productos con valor para otros [Kotler,1994]

César Mora Contreras

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Mi definición…

Es un sistema de pensamiento que cobra sentido en el desarrollo de la sociedad en la medida que los actores de la misma establezcan relaciones que generan valor a su entorno.

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Función del Marketing en la Economía

Organizar el INTERCAMBIO voluntario y competitivo

que asegure

Encuentro eficiente entre la oferta y la demanda de productos y servicios

Este encuentro no es espontáneo pero exige la organización de actividades de unión de dos tipos:

La organización material del intercambio.

La organización de lacomunicación

Flujos físicos de bienes desde el lugar de producción hasta el lugar de consumo

Flujos de información que deben preceder, acompañar y seguir al intercambio, con el fin de asegurar un encuentro eficiente

César Mora Contreras

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El Marketing desde diferentes ópticas

•  Marketing como orientación empresarial ofilosofía de gestión.

•  Marketing como estrategia.

•  Marketing como función en las empresas o en las organizaciones

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•  Orientación a la Producción •  Orientación al Producto •  Orientación a las Ventas •  Orientación al Marketing
–  Marketing Social –  Marketing Verde

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¿Cómo es entonces posible que existan consumidores dispuestos a pagar mucho más dinero por artículos que hacen aparentemente los mismo?

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La empresa piensa que el consumidor tiene necesidades y deseos. Los consumidores no compran productos sino satisfacción a sus necesidades.

La empresa más eficaz será aquella que conozca mejor cuáles son las necesidades y deseos del consumidor y sepa satisfacerlas de una forma más adecuada.

César MoraContreras

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Orientación al MARKETING vs. Orientación a las VENTAS Se fijan en... A través de... Propósito
Maximizar beneficios generando volumen de ventas

Productos

Ventas y comunicación

Orientación a las VENTAS

Necesidades del consumidor

Marketing Integrado

Maximizar beneficios satisfaciendo consumidores...