Mercadotecnia 1

ÍNDICE ANALÍTICO

ÍNDICE ANALÍTICO 1
MÓDULO 1 5
Fundamentos de la dirección estratégica 5
1. El concepto de estrategia 5
2. La Dirección Estratégica como sistema de dirección 6
3. La Dirección Estratégica como disciplina 10
4. La dirección estratégica como proceso 12
5. La utilidad de la estrategia y del proceso estratégico 18
MÓDULO 2 21
La misión y los objetivos de la empresa 21
1.La visión 21
2. La misión 22
2.1. Desarrollo I 22
A) Definición del negocio de la organización 23
B) Visión y metas principales 24
C) Valores 24
D) Grupos de interés (stakeholders) 26
2.2. Desarrollo II 27
A) Características de la declaración de la misión. 27
B) Funciones de la declaración de misión. 27
3. Objetivos de la organización 28
4. La coherencia de la estrategia con la misión,visión y los objetivos 31
MÓDULO 3 34
Análisis del entorno de la empresa 34
1. Introducción 34
2. El análisis del entorno general 34
2.1. Desarrollo 34
2.2. El entorno político legal 34
2.3. El entorno económico 34
2.4. El entorno socio-cultural 35
2.5. El entorno tecnológico 35
3. Herramientas de análisis del entorno 36
3.1. Desarrollo 36
3.2. El método de los escenarios 37
3.3. Elmétodo Delphi 38
3.4. El método de los impactos cruzados 39
4. El análisis del entorno específico: el entorno sectorial 40
4.1. Desarrollo 40
4.1.1. Amenaza de ingreso por parte de competidores potenciales 41
4.1.2. La amenaza de productos sustitutivos 42
4.1.3. La rivalidad interna 42
4.1.4. El poder de negociación de clientes y proveedores 43
5. Factores claves de éxito 44
5.1. Desarrollo44
MÓDULO 4 47
Análisis de la posición competitiva 47
1. Introducción 47
1.1. Concepto y objetivos de la segmentación 47
1.2. Etapas del proceso de segmentación 47
2. Los grupos estratégicos 49
2.1. Desarrollo 49
2.2. Utilidad de análisis de los grupos estratégicos 50
3. Análisis de los competidores 51
3.1. Desarrollo 51
5. OTROS RECURSOS DE APRENDIZAJE 53
5.1. DOCUMENTOS 53
MÓDULO 557
Análisis interno de la empresa 57
11 57
1. El Análisis interno y la teoría de los recursos y capacidades 57
2. La identidad de la empresa 58
3. Los recursos y capacidades de la empresa 59
4. Identificación de los recursos y capacidades de la empresa 60
a) Análisis Funcional 63
b) La Cadena de Valor 63
5. Evaluación y desarrollo de los recursos y capacidades 65
6. Las Nuevastendencias 67
MÓDULO 6 70
Generación y mantenimiento de la ventaja competitiva 70
1. Concepto de ventaja competitiva 70
2. Tipos de ventajas competitivas 71
2.1. Desarrollo 71
a) La ventaja en coste 71
b) Ventaja en diferenciación 71
2.2. Estrategias competitivas 71
3. Creación de la ventaja competitiva 73
3.1. Desarrollo I 73
3.1.1. Ventajas competitivas basadas en cambios externos 73
3.1.2.Ventajas competitivas basadas en cambios internos 74
3.2. Desarrollo II 75
3.2.1. La redefinición del negocio 75
3.2.2. La redefinición del quién 76
3.2.3. La redefinición del qué 76
3.2.4. La redefinición del cómo 77
4. El mantenimiento de la ventaja competitiva 78
4.2. Desarrollo I 78
4.2.1. La imitación de los competidores 78
4.3. Desarrollo II 80
4.3.1. Las bases sobre las que seasienta la ventaja competitiva 80
MÓDULO 7 83
Ventaja competitiva en costes 83
1. El papel de los costes para la competitividad de las empresas 83
1.1. Desarrollo 83
2. El concepto de ventaja competitiva en costes 84
2.1. Desarrollo 84
3. Condiciones para el liderazgo en costes 85
3.1. Desarrollo 85
1. Formas de alcanzar el bajo coste: la cadena de valor de una empresa 86
4.1. Desarrollo 865. Atractivo de ser productor de bajo coste 88
5.1. Desarrollo 88
6. Riesgos del liderazgo en costes 89
6.1. Desarrollo 89
MÓDULO 8 93
Ventaja competitiva en diferenciación 93
1. Concepto de ventaja competitiva en diferenciación 93
1.1. Desarrollo 93
2. Condiciones para la diferenciación 94
2.1. Desarrollo 94
3. Fuentes de diferenciación 95
3.1. Desarrollo 95
4. Atractivo de la...