Mercadotecnia Aplicada Al Turismo
Páginas: 3 (625 palabras)
Publicado: 1 de octubre de 2012
MERCADOTECNIA APLICADA AL TURISMO
CONCEPTO
El término marketing es de origen inglés y se empezó a utilizar por primera vez en EEUU en la década de los años 20. Se deriva de la palabra inglesamarket.
Una de las definiciones más reconocidas la aporta Philip Kotler:
“Marketing es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos mediante procesos de intercambio”.
Hay queequilibrar tres consideraciones a la hora de establecer las políticas de marketing: Beneficios de la empresa, satisfacción de los deseos de los consumidores, e interés público
Un hotel es un edificioplanificado y acondicionado para otorgar servicio de alojamiento a las personas temporalmente y que permite a los visitantes sus desplazamientos. Los hoteles proveen a los huéspedes de serviciosadicionales como restaurantes, piscinas y guarderías.
Las compañías dedicadas al servicio, y en especial las hoteleras, son
totalmente diferentes a las que se dedican a la producción ycomercialización de artículos tangibles, ya que la función de mercadeo en éstas, se desarrolla a través de un departamento especializado, mientras que en las empresas destinadas alservicio es necesario involucrar a toda la organización en los planes del marketing para alcanzar los objetivos y las vmetas trazadas.
PRODUCTO TURISTICO
Desde el punto de vistacomercial, producto designa cualquier bien o servicio, o la combinación de ambos, que poseen un conjunto de atributos físicos y psicológicos que el consumidor considera que tiene un bien para satisfacer susdeseos o necesidades.
El producto turístico es principalmente un conjunto de servicios, compuesto por una mezcla o combinación de elementos de la industria turística.
CARACTERISTICAS
1.Intangibilidad. Los productos turísticos tienen unas componentes tangibles y otras intangibles
2. Caducidad. Los productos turísticos no se pueden almacenar.
3. Heterogeneidad. El producto...
CONCEPTO
El término marketing es de origen inglés y se empezó a utilizar por primera vez en EEUU en la década de los años 20. Se deriva de la palabra inglesamarket.
Una de las definiciones más reconocidas la aporta Philip Kotler:
“Marketing es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos mediante procesos de intercambio”.
Hay queequilibrar tres consideraciones a la hora de establecer las políticas de marketing: Beneficios de la empresa, satisfacción de los deseos de los consumidores, e interés público
Un hotel es un edificioplanificado y acondicionado para otorgar servicio de alojamiento a las personas temporalmente y que permite a los visitantes sus desplazamientos. Los hoteles proveen a los huéspedes de serviciosadicionales como restaurantes, piscinas y guarderías.
Las compañías dedicadas al servicio, y en especial las hoteleras, son
totalmente diferentes a las que se dedican a la producción ycomercialización de artículos tangibles, ya que la función de mercadeo en éstas, se desarrolla a través de un departamento especializado, mientras que en las empresas destinadas alservicio es necesario involucrar a toda la organización en los planes del marketing para alcanzar los objetivos y las vmetas trazadas.
PRODUCTO TURISTICO
Desde el punto de vistacomercial, producto designa cualquier bien o servicio, o la combinación de ambos, que poseen un conjunto de atributos físicos y psicológicos que el consumidor considera que tiene un bien para satisfacer susdeseos o necesidades.
El producto turístico es principalmente un conjunto de servicios, compuesto por una mezcla o combinación de elementos de la industria turística.
CARACTERISTICAS
1.Intangibilidad. Los productos turísticos tienen unas componentes tangibles y otras intangibles
2. Caducidad. Los productos turísticos no se pueden almacenar.
3. Heterogeneidad. El producto...
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