mercadotecnia de contenidos
Eva Sanagustín
www.evasanagustin.com
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¿Marketing de contenidos?
Estas tres expresiones están relacionadas con la creación de contenidos y su enfoque por lo que podría
parecer que son sinónimas pero, según Johnny Holland, tienen matices que las hacen diferentes.
• Marketing de contenidos: cómo generar conversación alrededor delcontenido, es decir, cómo
usarlo para atraer la atención, compromiso y participación. Cercano al trabajo de la comunicación
y el marketing tradicional.
• Estrategia de contenidos: procesos para estructurar, organizar, gestionar y crear el contenido.
Cercano al trabajo de la experiencia de usuario.
• Estrategia editorial: qué decir (mensajes, temas, puntos de vista...), a quién y cómoexpresarlos. Cercano al trabajo de escritores especializados.
Newsletter Número 13, 8 de noviembre de 2010
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¿Contenido?
La definición parece fácil pero está llena de matices. La RAE lo resume en "cosa que se contiene dentro
de otra", como si Internet fuese un contenedor gigante. En cierto modo lo es: "contenido" es cualquier
material que se publique desde tuits a vídeospasando por newsletters o webinars. Pero es algo más
que un formato.
El contenido nos permite conectar con otros usuarios y, por tanto, con nuestros clientes. Transmite
valores y emociones por lo que puede entenderse como un vehículo para llevar nuestro mensaje a
cualquier persona que lo encuentre o lo reciba. La web social lo convierte además en algo que se
comparte por lo que otra de suscaracterísticas es que ha de provocar una respuesta en quien lo lea,
escuche o vea.
Para promocionar el libro "Content Rules" sus autores han publicado un vídeo en el que varias personas
responden a la pregunta que aquí nos ocupa. Es corto, solo 2 minutos, y merece la pena ver las
diferentes perspectivas. Me quedo con una: "el contenido es poder".
Newsletter Número 11, 25 de octubre de 2010www.evasanagustin.com
¿Contenido?
En el material para una charla sobre marketing de contenidos incluyo una lista de diferentes tipos de
contenidos que una empresa puede generar dentro de su estrategia de marketing.
Medios tradicionales
Medios online
Medios sociales
Artículos en prensa o revistas
Web corporativa (secciones)
Posts en blog o tumblelog
Revistas corporativasMicrosite
Actualización en microblog
Presentaciones corporativas
Intranet
Entrada en videoblog, podcast o
fotolog
Catálogo de productos
Newsletter
Actualización en redes sociales
Guías o manuales de productos
White papers
Entradas en wikis
Vídeos corporativos o spots
ebooks
Enlaces en marcadores sociales
Entrevistas en radio o tv
Revistascorporativas online
Promoción de noticias
…
Webinars
Documentos para compartir
…
Widgets
…
Comparto la tabla sin el detalle de cada uno de ellos (algo tengo que dejar para la clase) pero seguro
que también la podrás aprovechar para darte cuenta de las posibilidades que tienes (tú y tu empresa).
Newsletter Número 11, 25 de octubre de 2010
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¿Mercado decontenidos?
El mercado de los contenidos existe pero todavía hay quien no encuentra valor en contratar a alguien
para que escriba en su empresa. Es por esto que servicios como Redacciona, un marketplace de
contenidos donde los creadores publican y las empresas compran, no creo que funcionen. Aunque
permiten a los compradores pedir textos a redactores concretos, ¿por qué iban a pagarles la comisiónsi
pueden tener gratis a un becario (o community manager)?
El mercado de los contenidos goza de buena salud pero todavía hay demasiados que no valoran la
artesanía de la redacción. Son los que publican ofertas de empleo (¡así las llaman!) a 2€ las 300
palabras+foto que hay que escribir, publicar y promocionar en las propias redes sociales. Son los que
mantienen granjas de contenidos...
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