Mercadotecnia De Relaciones

MERCADOTECNIA DE RELACIONES
Crear, mantener y mejorar las relaciones a largo plazo con los clientes y otros interesados que produzcan intercambios de información y distintas cosas de valor mutuo.Niveles de relaciones:
-Relación transaccional básica
-Relación reactiva
-Relación responsable
-Relación proactiva
-Sociedad
COMUNICACIÓN INTEGRAL DE MERCADOTECNIA:
Constituye el proceso de construir yreforzar relaciones mutuamente rentables con empleados, clientes, otros terceros interesados y el público en general, al desarrollar y coordinar un programa de comunicaciones estratégico que lespermita tener un encuentro constructivo con la compañía por una variedad de medios.
Mensajes de marca:
* Planeados
* De producto
* De servicio
* No planeados
MERCADOTECNIA DIRECTA
Es un sistemamedible de mercadotecnia que utiliza uno o mas medios de publicidad para lograr una respuesta o transacción en cualquier sitio, con esta actividad almacenada en una base de datos.
El auge de lastelecomunicaciones y le tecnología estimula el crecimiento de la mercadotecnia directa.
La base de datos es la clave para el éxito de la mercadotecnia directa.

GESTIÓN DE DATOS:
* Recopilar
*Consolidar
* Actualizar
ACTIVIDADES DE MERCADOTECNIA DIRECTA (TÁCTICAS):
* Ventas directas personales
* Telemercadeo
* Correo postal
* Correo electrónico
* Ventas por catálogo
* Redessociales en Internet
MERCADOTECNIA DIRECTA POR INTERNET
* Alcance global
* Económico
* Directo
* Rápido
* Personalizado
* Retroalimentación ágil
* Interactivo
* Fácilseguimiento de resultados

CORREO ELECTRÓNICO

* Comprobar direcciones de usuarios
* Línea “asunto” atractiva
* Mensaje corto y explícito
* Evitar archivos adjuntos
* Evitar ser consideradoSPAM

LISTAS DE CORREO

* Utilizar listas de otras empresas (verificar permisos)
* Crear una lista propia. (Crear estrategias para la recopilación de datos)

MERCADOTECNIA DIRECTA MEDIANTE...