Mercadotecnia entre negocios

Módulo:
1
Actividad:
Proceso de decisión de compra
Fecha: 15 de Agosto e 2014
Bibliografía:
Los conceptos de marketing 3.0 y b2b.
Las principales diferencias entre la mercadotecnia de negocios.


Objetivo:
Reconocer actividades clave en la elección de proveedores de una empresa, y diferenciar entre mercadotecnia de consumo y mercadotecnia entre negocios.Procedimiento y Resultados:
CASO EMPRESA TEXTILERA
Ropitas es una empresa textil de gran prestigio en el mercado. Es una empresa familiar, mexicana, que tiene presencia en México, aún no incursiona en el extranjero. El Sr. Alejandro acaba de expandir su negocio textil “Ropitas”, con la adquisición de nueva maquinaria de inyección de plástico, que le permitirá producir sus propiosganchos, y así ahorrar en costos de intermediarios.
El Sr. Alejandro recibe, por parte del supervisor de producción, una solicitud para buscar proveedores de desmoldantes necesarios para el acabado del producto final: el gancho. Como desconocen los alcances de este nuevo equipo en todo sentido, porque el negocio familiar —aunque con gran éxito y por más de 20 años liderando el mercado— nunca habíaincursionado en la fabricación de otra cosa que no fueran prendas para vestir, definen pocos criterios de selección de proveedor, como costo, calidad y capacidad de satisfacer su demanda, y guardan la esperanza de que —bajo estos únicos requisitos— logren tomar la mejor propuesta. Las políticas de la empresa, de manera general, siempre han exigido que se evalúen al menos tres opciones, y que sejustifique la elección de manera escrita, en caso de no elegirla más económica, quedando sujeta la decisión final al criterio del dueño. Cuando se trata de nuevos productos, con los que no están completamente familiarizados, otra política de la empresa es recabar evaluaciones del desempeño del producto de varias personas clave dentro de la empresa, como algunos operarios, el supervisor en turno, elgerente del área de producción, el área de calidad, el área de compras, el área administrativa y el dueño (el Sr. Alejandro). Cada uno emite un juicio desde su perfil de puesto y responsabilidades.








Parte 1
1. Crea un esquema que muestre los pasos que sigue Ropitas para evaluar y elegir un nuevo proveedor, según la información que da el caso. Asegúrate de incluir:
a. Pasos delproceso de compra












b. Criterios que se contemplan

Costo, Calidad y Capacidad de satisfacer


2. Recomienda otros criterios que a tu juicio también sean importantes considerar en el proceso de compra, y que el caso no menciona.

Seguimiento del pedido, Servicio del proveedor, Eficacia y eficiencia del proveedor.

3. Responde las siguientes preguntas para cada criterio.No olvides justificar tus respuestas:
a. ¿Por qué crees que deben considerarse?

Deben de considerarse, para que al momento de seleccionar al proveedor se tiene que dar un seguimiento del pedido para saber si su servicio es el mejor, además de su eficacia.

b. ¿Cómo apoyarían a tomar una mejor decisión?

Apoyarían a tomar la mejor decisión, ya que si se ve que el proveedor que se eligió oelegirá no tiene esos criterios se podría seleccionar otro proveedor. O hacer otras elecciones.


Parte 2
5. Integren una sola respuesta para cada pregunta.
A) ¿Por qué crees que deben considerarse?
Para ver si en dado caso en alguna parte del esquema se percibe una consistencia que se pueda mejorar para bien de la empresa. Cuando se encuentre, se podrá agregar o quitar un criterio y asíse manejaría mejor la selección del proveedor.

B) ¿Cómo apoyarían a tomar una mejor decisión?
Verificando más opciones y el historial de la empresa, así como tomando en cuenta la crítica de los jefes.

6. Justifiquen sus respuestas.
A) Ya que al tomar la mejor decisión, cuida el capital de la empresa y a los clientes, así como también llevaría aúna mejor posición la empresa.

B) Si se...