Mercadotecnia social

Páginas: 3 (726 palabras) Publicado: 5 de julio de 2014
MERCADOTECNIA SOCIAL
Resumen de capítulo 4 y 5

Capítulo 4
La Tipología de las Causas Sociales
Para iniciar una investigación social es importante que surja una pregunta, partir de un algo ybuscar el por qué, etc.
El problema social se constituye en objeto de intervención de, previo análisis y delimitación del aspecto o aspectos de ese problema sobre los que se habrá de intervenir.Caracterizar el problema social significa “presentar información acerca de la problemática (datos acerca del fenómeno real y concreto), explicar categorías conceptuales utilizadas y establecer relacionesentre dichos conceptos: como se construye esa problemática como objeto de conocimiento, como se entiende y conceptúa”.
Un buen análisis social determinara las causas del problema así como lasdelimitaciones, soluciones de la problemática, modos de proceder, etc. Por lo cual es importante tomar el respectivo interés de la realización del análisis.
La competencia en el Marketing Social
Laresponsabilidad social son consecuencias éticas en las que incurren las empresas en sus intercambios con el mercado. El marketing social, puede ser en algunas ocasiones causa de fuertes controversias éticas.Las estrategias de marketing social pueden clasificarse en función de las actitudes y del comportamiento consistente o discrepantes con las mismas, dando lugar:
1. Actitud positiva/comportamientoconsistente (comportamiento aceptado)
2. actitud negativa/comportamiento discrepante (comportamiento rechazado)
3. Actitud negativa/comportamiento consistente (no se lleva a cabo un comportamientorechazado)
4. Actitud positiva/comportamiento discrepante (no se lleva a cabo un comportamiento aceptado)
Cuando las actitudes son positivas y los comportamientos consistentes, es decir, sonrealizados, lo adecuado será reforzar esta situación. Esto podrá conseguirse mediante una estrategia de reforzamiento del comportamiento (incentivos económicos), la actitud (declaraciones) o ambos.
Cuando la...
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