mercadotecnia

CASO: LA GRAN CAUSA (Valor 70 Puntos)
FASE B
La empresa La Gran Causa, está dedicada a la comercialización de artículos de cocina a través de asociadas, por medio de un contrato civil de comisiónmercantil. A cada una de estas comisionistas se les asigna un territorio específico para su venta. Actualmente cuenta con 4,750 asociadas con las siguientes características:

• Amas de casa connecesidad de ingresos adicionales.
• Disponibilidad de tiempo.
• Buena presentación.
• Facilidad de palabra.
• Mayores de 23 años de edad.
• Estudios mínimos de secundaria.
• Disponibilidad deteléfono.
• Saber cocinar.
Sus principales funciones son:
 Vender y asesorar a las amas de casa en cuanto al uso y ventajas de los productos.
 Repartir a todas las casas de su territorio, sindistinción de clase económica, catálogos impresos con domicilio y teléfono de la asociada, con la finalidad de que en cada casa exista un “aparador” impreso atractivo que provoque la compra.
Levantar pedidos telefónicos.
 Promover reuniones de demostración y venta.
 Asistir a juntas semanales con una coordinadora para analizar problemas, conocer nuevos productos para vender, sembrar elespíritu de servicio al cliente y hacer de cada una de ellas una empresaria. Cabe señalar que en estas reuniones se escuchan audios de motivación y superación personal.
 Vender una cuota de 12 000americus al año.

Nota: Para fines de este caso se ha utilizado una moneda ficticia con el fin de que pueda ser aplicado sin dificultad en cualquier país de habla española. El americus tiene un valorde 10% superior al dólar.

Entre sus actividades administrativas están las siguientes:
• Recibir y transmitir pedidos previo pago al distribuidor regional.
• Recoger pedidos y entregarlos dentrode su territorio.

Las 4 725 asociadas son guiadas por otras de mayor jerarquía, una por cada veinte asociadas. A estas personas se les conoce como guías o coordinadoras y tienen las siguientes...