Mercadotecnia

Subsistema analítico de Mercadotecnia
Son un conjunto de modelos y técnicas estadísticas, que con ayuda de los equipos computarizados de la empresa, permiten mejorar las decisiones de mercadeo. Por un lado disponen de un banco estadístico, en el cual se encuentran distintos tipos de estadística, con paquetes apropiados de software para efectuar estudios y análisis como la regresión, correlación,análisis factorial y discriminativo. Por otro disponen de un banco de modelos deterministas, de optimización, simulación, programación, que ayudan a la toma de decisiones comerciales, como los modelos de diseño, de fijación de precios, de mezcla de medios publicitarios, etc.
Los software de base de datos, deben incluir reportes que permitan al gerente poder evaluar los datos o resultados de unaacción en particular. Estos reportes deben desarrollarse de acuerdo a los requerimientos de la gerencia en cuanto a indicadores estadísticos de gestión.

INFORMACION Y DECISIONES BASADAS EN PRODUCTO
• 1. DEFINICIÓN Producto es un conjunto de elementos tangibles, intangibles y psicológicos, en una determinada forma, fácil de reconocer, que el cliente desea adquirir para satisfacer susnecesidades .
• 2. ELEMENTOS Tangibles: son aquéllos de carácter físico: color, peso, tamaño, característica objetiva … Intangibles: elementos de carácter social: marca, prestigio, servicio asociado … Psicológicos: cumplen la función de satisfacer al cliente, apelan a los valores que el cliente quiere satisfacer.
• 3. ATRIBUTOS FUNCIÓN DE UTILIDAD Para el cliente: - Comodidad - Facilidad de manejoPara la empresa: - Ahorro de costes
• ESTÉTICA
• Diseño
• Color
• Imagen
• RECONOCIMIENTO
• Llamar la atención
• Asociar forma y producto
• Ayudar a comprar
3.1. FORMA 3.2. ENVASE PROTECCIÓN LOGÍSTICA IDENTIFICACIÓN DIFERENCIACIÓN
• 3. ATRIBUTOS
• Garantiza un determinado nivel de calidad del producto.
• Permite reconocer el producto fácilmente.
3.3. MARCA 3.3.1 Factoresde desarrollo de una marca
• Sencillez/Complejidad: Frigo, Schweppes:
• Fonética: Para denotar cercanía se usan vocales abiertas (a,e,0), para mostrar fuerza las consonantes (p,t).
• Marcas descriptivas o abstractas: Telefónica, Ono:
3.4. USO
• Facilidad: Hacer el producto lo más sencillo posible.
• Combinación: Que satisfaga varias necesidades al mismo tiempo
• Flexibilidad: Que seabueno para la mayoría de los cliente.
• 4. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
• LANZAMIENTO
• Es necesario realizar una fuerte inversión y se consiguen pocos clientes.
• El futuro del producto es incierto
• El precio del producto es alto .
• CRECIMIENTO
• Aumentan los clientes.
• Aumenta la competencia.
• El precio sigue siendo alto.
• El productos se va perfeccionando.
• MADUREZ• Las ventas se estabilizan y el producto es de buena calidad.
• Se reduce el precio porque hay mucha competencia.
• DECLINACIÓN
• Se deja de producir el producto.
• No hay nuevos clientes y las ventas decaen progresivamente

INFORMACION Y DECISIONES BASADAS EN PRECIOS

Todas las empresas que persiguen beneficios y numerosas entidades no lucrativas fijan precios a sus productos yservicios. A lo largo de la historia, el precio a representado un papel importante en la elección de los consumidores y estos se han fijado a través de un proceso de negociación entre compradores y vendedores, proceso que hoy en día aun se da en los países más pobres y entre los grupos de menores ingresos. Los vendedores pedían un precio mas alto del que en realidad esperaban percibir y loscompradores ofrecían un precio más bajo del que estaban dispuestos a pagar y a través del regateo se llegaba a un precio mas o menos aceptable para ambas partes. Sin embargo, ciertos factores distintos del precio se han convertido en determinantes a la hora de explicar la elección del comprador en las últimas décadas. Sin embargo, el precio es aún considerado como uno de los elementos más importantes que...