mercadotecnia

Ventas Personales

| Mercadotecnia I | 01 de abril de 2013

Universidad Nacional Autonoma de Honduras

Catedrática: alba Luz Hernandez.

Alumnas:
Keylin Gissela Ramos Gonzales.
20091003564
Mixi Marilin Medina Maradiaga.
20091011498
Sindy Isabel Meza Baca.
20101010949
Lorena lizeth Alegria.
20061004129

Sección: 1601

Ventas personales

Introducción

E

L siguienteinforme que presentaremos nos daremos cuenta de
la importancia que tienen las ventas personales dentro del
mercado a nivel mundial ya que sin ellas no podríamos demostrar la
existencia de los diferentes productos que manejan las diferentes
empresas que lo crean y distribuyen ya sea para el uso o consumo del
individuo.

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Ventas personales

Objetivos
Objetivos respecto del productoo
servicio que vendemos
a) El vendedor tiene que conocer
perfectamente el producto o servicio que
ofrece, e informar de las ventajas que
supone su uso.

Cuando hablamos de venta
personal,
tenemos
que
diferenciar los objetivos que
queremos
alcanzar
considerando las funciones
que hemos asignado a esta
modalidad
de
venta.

b) El vendedor tiene que conocer en todo momento losprecios y las
condiciones de venta del producto o servicio que ofrece.
Objetivos relacionados con el mercado
a) El vendedor tiene que informar y aconsejar al cliente.
b) El vendedor tiene que contar con la posibilidad de realizar
demostraciones in situ del producto.
c) El vendedor tiene que ayudar al cliente a utilizar el producto. Asimismo,
deber a atender las reclamaciones.
d) El vendedortiene que estar capacitado para dar servicio a los clientes
en todo momento.
e) El vendedor tiene que ser una fuente de información en lo que al
mercado se refiere (captando los cambios, las nuevas tendencias, etc.).

Objetivos relacionados con los competidores
a) El vendedor tiene que conocer las empresas competidoras.
b) El vendedor debe conocer los productos o servicios concretos queofrecen los competidores de los productos con las mismas características
que los suyos.
Objetivos relacionados con la empresa
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Ventas personales

a) El vendedor tiene que obtener pedidos y vender los productos o
servicios que se le han asignado.
b) El vendedor tiene que abrir mercados nuevos y captar a clientes
también nuevos siguiendo siempre las pautas de sus superiores.
c) Elvendedor tiene que planificar las visitas optimizando al máximo los
resultados. No debemos olvidar que la reducción de costes en una
empresa favorece a todos los que forman parte de la misma.
d) El vendedor tiene que conseguir distribuidores nuevos y sugerir
productos también nuevos.
e) El vendedor, si forma parte de un equipo, tiene que ayudar a sus
compañeros.
f) El vendedor tiene queintentar conseguir la colaboración con otros
departamentos, incluyendo el de producción, en la medida de lo posible.

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Ventas personales

Ventas personales

Ventas personales
Presentación personal
que realiza la fuerza de
ventas de la compañía,
con la finalidad de vender
y establecer relaciones
con el cliente

Las empresas de todo el mundo utilizan
fuerzas de ventas paravender productos y
servicios a clientes de negocios y
consumidores finales. Sin embargo las
fuerzas de venta también encuentran en
otros tipos de organizaciones.

La naturaleza delas ventas personales:
Las ventas personales son una de las profesiones más antiguas del
mundo. La gente que realza esta actividad recibe muchos nombres:
vendedores, representantes de ventas, agentes, gerentes dedistrito,
ejecutivos de cuenta, consultores de venta e ingenieros de ventas.
La gente tiene muchos tipos estereotipos de los vendedores incluidos
algunos desfavorables.
El termino ¨Vendedor carece tanto de sentido
habilidades sociales.

común como de

Como indica la historia, la mayoría de vendedores son profesionales
capacitados y bien preparados, quienes trabajan para ofrecer valor a...