mercadotecnia

INVESTIGACIÓN DE MERCADOTECNIA Y DE MERCADOS

INTRODUCCIÓN:
El estudio de mercado es un método que le ayuda a conocer sus clientes actuales y a los potenciales. De manera que al saber cuáles son los gustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. Loanterior lo lleva a aumentar sus ventas y a mantener la satisfacción de los clientes para lograr su preferencia.
¿QUÉ ES UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADO?
La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma dedecisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO: 
Los objetivos de la investigación se pueden dividir en tres:
Objetivo social: Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.
Objetivo económico: Determinarel grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, así, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.
Objetivo administrativo: Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para que cubra lasnecesidades del mercado, en el tiempo oportuno.


EL MERCADO:

Un mercado está constituido por personas que tienen necesidades específicas no cubiertas y que, por tal motivo, están dispuestas a adquirir bienes y/o servicios que los satisfagan y que cubran aspectos tales como: calidad, variedad, atención, precio adecuado, entre otros.

TIPOS DE MERCADO:

Se puede hablar de mercados reales ymercados potenciales. El primero se refiere a las personas que, normalmente, adquieren el producto; y, el segundo, a todos los que podrían comprarlo

MARKETING:

"Sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactorias de necesidades, asignarles precios, promover y distribuiros a los merados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización .

CONCEPTO DEINVESTIGACION DE MERCADOS:

La investigación de mercados comprende un proceso sistemático de diseño, obtención, análisis y presentación de los datos pertinentes a una situación de marketing especifica que enfrenta una organización.

Algunas compañías, tienen sus propios departamentos de investigación y otras contratan especialistas en investigación externos para asesorar a la dirección conrespecto a problemas de marketing específicos y para realizar estudios de investigación de mercados.

FINALIDAD DE INVESTIGACION DE MERCADOS:

La necesidad de realizar una investigación de mercado, ya sea para crear una empresa o para expandir y cubrir nuevos mercados, ha sido incesantemente objetivo. Si bien es cierto, muchas de las empresas nacionales, de poco reconocimiento y eficiencia, no hansabido sobresalir, enfrente la crisis internacional o definir el segmento hacia el público objetivo a satisfacer la demanda, gracias al producto o servicio que brindan.

A pesar de su necesidad, tiene demasiadas limitaciones, pues, demanda tiempo y a la vez, es muy costosa, pero trae resultados a corto y largo plazo, lo cual indica que gracias a la investigación de mercados, existirá con granseguridad, los factores de recuperación de capital y utilidades inesperadas.

Hay que recalcar, que este estudio, engloba el análisis de mercado, lo cual indica la segmentación del público objetivo para estimar la demanda, saber cuándo producir y cuánto estimo vender, análisis del cliente, lo cual indica en un profundo seguimiento sobre su estatus económico, comportamientos, creencias para...