mercadotecnia

INTRODUCCIÓN
En el siguiente trabajo escrito se expondrán tres tendencias actuales que las empresasprincipalmente en Europa y Estados Unidos están utilizando para posicionar sus marcasen la mente de los clientes. Estas técnicas son: el neuromarketing, el marketing emocionaly el geomarketing.El primero de ellos en abordarse será el Neuromarketing, que consiste en laaplicación de ciertas técnicaspertenecientes a lasneurocienciasal ámbito delamercadotecnia,estudiando los efectos que lapublicidady otras acciones de comunicación tiene en elcerebrohumano con la intención de poder llegar a predecir laconductadelconsumidor.Se darán diferentes definiciones según varios autores, así como se citarán algunos ejemplos de su uso en la actualidad. Al mismo tiempo se pondráespecial énfasis a los trestipos de neuromarketing existentes: el visual, el auditivo y elkinestésico.Después se tocará la segunda tendencia que es el Marketing Emocional el cual sebasa en el hecho de que la compra es una emoción, se impulsa por una emoción. Elmarketing emocional basa sus estrategias en establecer un vínculo efectivo y duraderocon el cliente. Se observará que este tipo de marketing es una de las técnicasdemercadotecnia más buscadas por las empresas en la época actual ya que su importanciaradica en pensar en el cliente y en la satisfacción del dicho cliente. Un ejemplo claro deesto es en países de América Latina como Brasil y Argentina donde ha funcionado conmucho éxito.Para finalizar se hablará de una forma de mercadotecnia poco usada yrelativamente nueva, pero al mismo tiempo con un gran potencialpor explotar por cada
una de las organizaciones: el Geomarketing. Según Philippe Latour y Jacques Le Floc’h,
el geomarketing es un sistema integrado por datos, programas informáticos detratamiento, métodos estadísticos y representaciones gráficas destinadas a producir unainformación útil para la toma de decisiones, a través de instrumentos que combinancartografía digital, gráficos y tablas. Severá que las empresas que actualmente utilizaneste tipo de marketing, y por eso es que es una técnica poco usada, son aquellasempresas que operan en mercados geográficos extensos, como por ejemplo The Coca-Cola Company.

TÓPICOS DE INVESTIGACIÓN DEMERCADOS
La investigación de mercados es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis deinformación, respecto a temas relacionados como lamercadotecnia, como: clientes,competidores y el mercado.La investigación de mercados puede ayudar a crear el plan estratégico de laempresa, preparar el lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de los productoslanzados dependiendo del ciclo de vida.Con la investigación de mercados, las compañías pueden aprender más sobre losclientes en curso y potenciales. La función de la mercadotecnia esasumir el papel y lasresponsabilidades del empresario cuyo objetivo tradicional es interpretar los requisitos delmercado y relacionarlos con los recursos disponibles, de la misma forma implica aspectosimportantes basados en una filosofía básica de negocios, que se inspira en el deseo deservir bien a los clientes, de manera que adquieran (y sigan comprando) los bienes yservicios ofrecidos porindividuos y distribuidores competitivos.La orientación al cliente es la fuerza motivadora detrás de esas organizaciones; sinclientes: no hay negocio. En diagnósticos realizados se detecta que la no existencia de unconocimiento de exhaustivo de las necesidades y deseos que tiene el cliente. En muchoscasos en nuestras organizaciones la orientación que existe es a la producción y a la
venta, por lo quepredomina el modo de pensar de “producir y después vender”.
Se necesita de una orientación al cliente para buscar un cambio de actitud que se
corresponda con la nueva mentalidad de “producir solo lo que tenga posibilidad de venta”.
(Rubén, 2002; Cora, 2002).Toda organización cuya misión consiste en vender un producto o serviciocualquiera, logrando de esta forma un beneficio, tiene la...