Mercadotecnia

MERCADOTECNIA: conjunto de técnicas, estrategias y aplicaciones para las consecuencias de los objetivos de mercadeo. Donde se da la moda y tendencia, no importa el sexo la emotividad es ladebilidad del ser humano. El mercadeo lo genera las personas t piden servicio, precio y calidad

Costo del producto del 30% el resto
42% imss
30% costo producto
30 o 35 costo de venta
Eladministrador es más democrático. El Mercadologo dirige al producto

Plan: Proyectar. Visualizar y pronosticas
Plan Estratégico de un administrador= a futuro ¿ Q se va a proyectar? ¿Q hacer?

Círculovirtuoso de la satisfacción. Hay 8 elementos:

Desempeño. Características. Confiabilidad. Conformidad. Durabilidad. Servicio. Estética. Calidad percibida

Cliente y calidad.

Calidad enproducción: son normas especificas a cumplir para que los productos no tengan ninguna diferencia en la línea de producción ( se debe respetar los estándares)

*cliente más importante es el interno

*menossueldo pero más servicios al empleado

Diagrama de satisfacción de calidad

|Esfuerzos de MKT Vendedor |Calidad actual ser o producto ||
|Comunicación Verbal |Crema celulitis > Lo que vz no lo que es |Rentabilidad a $ la empresa |
||Beneficios Esperado Beneficio Percibido | |
| |lo que esperas al comprar el producto loque se ve TV. |Obtener ganancias después de |
| |Confirmación Des confirmación |cubrir mis costos y sobre|
| | |pasar el punto de equilibrio.|
| |...