Mercadotecnia




a) ¿Cuál es el papel que juega la mercadotecnia en las empresas?
La importancia de la mercadotecnia se ha visto reflejada en dos aspectos básicos:
Primero.- Considerando que el éxito de cualquier negocio resulta de satisfacer las necesidades o deseos de sus clientes ¹, la importancia de la mercadotecnia radica en el hecho de que sus diferentes actividades impulsan a la empresa uorganización hacia el logro de ese objetivo.
Segundo.- Aun cuando muchas actividades (administrativa, financiera, de producción, etc...) son esenciales para el crecimiento de una empresa, la mercadotecnia es la única que produce ingresos de forma directa.
Según Lamb, Hair y McDaniel, los objetivos fundamentales de la mayoría de los negocios son supervivencia, obtención de utilidades y crecimiento. Lamercadotecnia contribuye directamente a alcanzar éstos objetivos, puesto que incluye las siguientes actividades que son vitales para la organización de negocios: Evaluación de las necesidades y satisfacción de los clientes actuales y potenciales; diseño y manejo de la oferta de productos; determinación de precios y políticas de precios; desarrollo de manejo de la oferta de productos; desarrollo deestrategias de distribución y comunicación con los clientes actuales y potenciales.

b) Menciona tres retos de la mercadotecnia en el contexto global.
1. El armado del canal de distribución: a qué clientes llega la empresa con su fuerza de ventas y a cuáles a través de mayoristas, de distribuidores o de representantes.
2. El aspecto financiero: los periodos de turbulencias económicas yfinancieras, exigen definir el despliegue de stocks de productos con la calidad ofrecida.
3. El transporte: cómo será el flujo físico desde la cadena de stocks o existencias hacia el canal de distribución.

c) ¿Cómo aplicarás el proceso mercadológico a tu proyecto final en equipo?
Conoceremos a QUIEN le estamos vendiendo
 
Sabremos PORQUÉ compran nuestros clientes 
( en que se benefician )
 Estaremos centrado en satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
 
Tendremos un plan de mercadeo con un objetivo preciso de las cantidades de dinero que vas a involucrar, tanto en ingresos como en egresos
 
Planearemos las opciones de medios de comunicación que utilizaremos, así
como los tiempos y modos en que aparecerán nuestros mensajes (Sección amarilla, periódicos locales o nacionales,revistas, exposiciones, folletos, internet, promoción directa por correo, etc.)
 
Pondremos por escrito las técnicas que utilizaremos para convertir nuestros prospectos en clientes, pensaremos en usar ofertas irresistibles para lograrlo (Presupuestos gratis, Demostración gratis, Garantía de completa satisfacción, , etc. ) sin olvidar de que las ofertas deben tener un tiempo límite. Aun así,debes de ser persistente y contactar a tus prospectos de una manera regular y consistente por lo menos 8 veces al año.
 
Seremos directos y sencillos, provocando la acción inmediata de los prospectos
 
Estaremos preparados para vender cuando tus clientes estén listos a comprar, volviéndonos fanáticos del servicio a los clientes, (con un skytel, o un celular, una página de internet, o cualquierotro instrumento que permita a los clientes contactarnos cuando ellos quieran)
 
Pensamos como vendedores profesionales que satisfacer plenamente a sus clientes y no como un toma pedidos.
 
Olvidaremos venderle a los clientes, y concentraremos nuestros esfuerzos en resolver sus necesidades


d) Mapa mental con los elementos de la mezcla de mercadotecnia.
















e)¿Cuál es el ciclo de vida de un producto?
1. INTRODUCCIÓN:

Esta primera etapa del ciclo de vida del producto, se inicia cuando se lanza un nuevo producto al mercado, que puede ser algo innovativo (como en su momento fue el televisor, el celular o la reproductora de videocasetes) o puede tener una característica novedosa que dé lugar a una nueva categoría de producto (como el caso del horno...