Mercadotecnia

FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA
ME01

ÍNDICE

Propósito General
Presentación

4
5

Unidad 1. Comprensión de la mercadotecnia
Mapa Conceptual
Introducción

7
8
9

1.1 Fundamentos sociales de la mercadotecnia
Actividad de Aprendizaje

10
12

1.2 Satisfacción de las necesidades Humanas
1.2.1 Conceptos Elementales
Actividad de Aprendizaje

13
13
16

1.3 Proceso de laadministración de la mercadotecnia
Actividad de Aprendizaje

17
28

Autoevaluación

29

Unidad 2. Entendiendo y Seleccionando los mercados metas
Mapa Conceptual
Introducción

32
33
34

2.1 Planeación Estratégica y Planeación de mercadotecnia
Actividad de Aprendizaje

35
41

2.2 Investigación de Mercados
Actividad de Aprendizaje

42
46

2.3 Mercado de consumo ycomportamiento de compra
Actividad de Aprendizaje

47
52

2.4 Segmentación de mercados
Actividad de Aprendizaje

53
55

2.5 Selección del mercado meta
Actividad de Aprendizaje

56
57

Autoevaluación

58

Unidad 3. Desarrollo de la mezcla de Mercadotecnia
Mapa Conceptual
Introducción

61
62
63

3.1 Diseño de Productos
Actividad de Aprendizaje

64
82

3.2 Fijación dePrecios
Actividad de Aprendizaje

83
90

3.3 Colocación de Productos
Actividad de Aprendizaje

91
100

3.4 Promoción de Productos
Actividad de Aprendizaje

101
111

Autoevaluación

112

Unidad 4. Implantación, Control y Extensión de Mercados
Mapa Conceptual
Introducción

115
116
117

4.1 Mercadotecnia Internacional
Actividad de Aprendizaje

118
125

4.2 Implantacióny control de las estrategias de mercado
Actividad de Aprendizaje

126
130

4.3 Mercadotecnia de Servicios y no lucrativa
Actividad de Aprendizaje

131
137

4.4 Mercadotecnia y Sociedad
Actividad de Aprendizaje

138
143

Autoevaluación

144

Bibliografía
Glosario

147
148

4

PROPÓSITO GENERAL

El presente libro didáctico, surge de la necesidad de contar con unaguía teórica
para la Materia de fundamentos de mercadotecnia, que permitan contribuir a la
visualización introductoria e integral de los tópicos básicos de la mercadotecnia
en general, a través de su fundamento general y que al educando le de la
oportunidad de adquirir lo elemental de la materia y tenga la oportunidad de
analizarlo a través de los aspectos prácticos, así como de suautoevaluación
correspondiente para que pueda desarrollarlo en el área de su competencia u
oportunidad.

5

PRESENTACIÓN

La mercadotecnia es muy importante para la sociedad en general, día a
día se encuentran conceptos o procedimientos mercadológicos, en los medios
masivos de comunicación que difunden cantidades estratosféricas de spots
publicitarios que van acompañados de un convencimiento generala la cultural
del pueblo mexicano.

La sociedad esta inmersa en esta filosofía de la existencia humana, organismos
sociales les interesa publicitar su imagen, productos o servicios en estos
ámbitos de comercialización y distribución pudiendo ser lucrativos o no. Asi
como aplicar todo un procedimiento de sistemas de comunicación integral a sus
giros empresariales.

Ahora bien, el presentelibro didáctico, se genera y diseña, con la idea de
fortalecer el conocimiento integral del educando, ofreciéndole una herramienta
académica que les permitan adquirir la base elemental de los fundamentos
mercadológicos y así generarles un criterio con nuevas ideas, procedimientos y
aspectos estratégicos en función de cómo poder aplicar la mercadotecnia.

Los contenidos temáticos, han sidodiseñados con un estilo de redacción
sencillo y claro que permitan:


Tener una visualización general del fundamento de la mercadotecnia.

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

Identificar la importancia que tienen los mercados para distribuir
productos que satisfaga los requerimientos de los consumidores o
usuarios.



Diseñar todo un procedimiento mercadológico, que desarrolle productos
o servicios...