mercadotecnia

INTRODUCCIÒN
A lo lardo de esta unidad numero dos de mercadotecnia hemos estado analizando “EL MERCADO Y SUS CONSUMIDORES” siendo algunos de los mercados analizados los siguientes:
Mercado deconsumo inmediato
Mercado de consumo de productos duraderos
Mercado de servicios
Mercados industriales o institucionales
Estos tipos de mercado y otros no mencionados anteriormente van dirigidosa satisfacer diferentes necesidades y en su caso también a diferentes consumidores.
El estudio de los consumidores es muy extenso ya que el producto o servivio a ofertar debe ser algo que el clientepida en el momento y la decisión de compra puede verse afectada por diferentes aspectos como son:
Las necesidades
La moda
El precio
La motivación
La cultura
El cliente es por tanto quienmaraca la pauta en el momento para saber que se debe ofertar, como se debe ofertar y donde se debe ofertar.
En este pequeño trabajo se analizara la forma en que una persona u organización toma sudecisión de compra tomando en cuenta los puntos anteriormente mencionados.









DESARROLLO
Al entrevistar a un consumidor objetivo se busca conocer los factores principales que determinansu comportamiento de compra de un producto o un servicio.
Las preguntas clave de esta entrevista son las siguientes:
¿Qué compró?
¿Qué marca es?
¿Cuánto compró?
¿Cuándo lo compró?
¿Dónde locompró?
¿Por qué lo compró?


Al buscar a un consumidor se analizo la compra de un artículo de la canasta básica como lo es la leche.
La persona entrevistada dijo que compro Leche marca “Lala” enpresentación de un galón que equivale a poco menos de dos litros.
La naturaleza de este producto hace que tenga que estar en constante refrigeración y por tanto la compra cada día en la tienda deabarrotes más cercana para evitar que pueda echarse a perder.
El porqué de su compra señala que es debido a que es un artículo de la canasta básica ya que aporta los niveles de calcio y otros...