mercadotecnia

No todas las necesidades del individuo están manifiestas o reconocidas por él. Cuando vemos a un consumidor viendo autos en una concesionaria, es evidente su necesidad ydeseo de adquirir uno. Pero un niño difícilmente estará buscando un auto, la necesidad de trasladarse de un lugar a otro la resuelve con una bicicleta o se la resuelven suspadres llevándolo a donde requiera ir. Sin embargo en algún momento de su vida, estará en una concesionaria buscando un auto, es cuestión de tiempo para que una necesidad latentese convierta en motivación, en esa fuerza interna que impulse a actuar.
La mercadotecnia no puede motivar al consumidor, sería tanto como decir que puede generarlenecesidades al individuo, y ello no es posible, la mercadotecnia no es una ciencia mágica que penetra en el individuo influyendo al grado de generarle motivaciones. Si lamercadotecnia creara necesidades, las siguientes afirmaciones serían ciertas: “Los mercadólogos crearon la coca cola” o “Los mercadólogos crearon una Lap Top, un cigarro o un celular”.La verdad es que no es cierto, los mercadólogos tan sólo están cumpliendo su función de presentar al consumidor los productos y ponerlos a su disposición de mejor manera quela competencia.
Los consumidores han aceptado voluntariamente beber Coca Cola y no Peñafiel, o viceversa, Peñafiel y no Coca Cola, el asunto es que estos líquidos fríosquitan la sed y además son agradables para el paladar del consumidor.
Pero, ¿por qué antes no necesitábamos un auto y ahora casi no podemos vivir sin uno? Es más, la vidacotidiana sin auto para algunas personas, podría ser un obstáculo grave para cumplir sus obligaciones. ¿Acaso nos crearon la necesidad de tenerlo? Veamos que tan cierto es esto.