Mercadotecnia

LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA

MATERIA: MERCADOTECNIA II

UNIDAD I

PRODUCTO

TABLA DE CONTENIDO
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1.1. Tipos de producto: Aumentado, real y esencial.
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1.2. Ciclo de vida del producto o servicio.
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1.3.Modelo Boston ConsultingGrup.-------------------------------------------------
1.4. Marca, envase-etiqueta
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1.5. Calidad del producto/servicio
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1.6. Procesos
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1.7. Estrategias de mercadotecnia
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OBJETIVOS DE APRENDIZAJEOBJETIVO GENERAL DE LA UNIDAD
Seleccionar por equipo un producto/servicio para determinar sus principales características de venta y elaborar un instrumento para obtener la información del mercado, que permita tomar decisiones en cuanto a su modificación

OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Identificar el los diferentes tipos de productos
2. Describir las principales características de los productos,su ciclo de vida y su importancia en la satisfacción de las necesidades
3. Explicar la importancia de las marcas y su trascendencia.
Diseñar estrategias mercadológicas referentes a un producto o servicio determinado

DESARROLLO DE CONTENIDO

INTRODUCCION
En esta unidad se abordara una de las áreas de actividad de marketing, se profundizara poco a poco dentro de la política delproducto, pilar básico en el desarrollo de las diversas estrategias a realizar por la empresa. Los productos y servicios se fabrican o crean para obtener beneficios, satisfacer las necesidades de los consumidores y dar respuestas válidas al mercado; por tanto, podemos decir que constituyen la base de cualquier concepción de marketing.
El desarrollo y lanzamiento de nuevos productos es una actividadempresarial llena de riesgos e incertidumbre. Llevamos unos años observando cómo los ciclos de vida de los productos se están acortando en una gran mayoría, ¿motivos?, principalmente los cambios en la demanda y el aumento de la competencia.
Un producto está compuesto principalmente por una serie de características físicas e intangibles que satisfacen o intentan satisfacer las necesidades delcomprador y deben corresponder a la idea de utilidad que se espera de él, aunque la tendencia actual viene marcada por el marketing de percepciones, que hace preferir a los diferentes consumidores un producto más por sus valores emocionales o externos que por la propia utilidad.
Así pues, las peculiaridades de los diferentes productos ejercen un importante influjo sobre la totalidad de la política demarketing; para llevarla a buen término es necesario evaluar sistemáticamente las posibilidades del mercado, es decir, determinar el contenido de las diferentes estrategias de los productos y servicios, tanto de nuestra compañía como de la competencia, seleccionar y analizar sus principales características, así como los precios fijados para su comercialización, todo ello coordinado con la filosofíay estrategias de marketing que considere la empresa.

1.1. Tipos de producto: Aumentado, real y esencial.

DEFINICION DEL PRODUCTO
"El producto es el resultado de un esfuerzo creador que tiene un conjunto de atributos tangibles e intangibles (empaque, color, precio, calidad, marca, servicios y la reputación del vendedor) los cuales son percibidos por sus compradores (reales y potenciales)como capaces de satisfacer sus necesidades o deseos. Por tanto, un producto puede ser un bien (una guitarra), un servicio (un examen médico), una idea (los pasos para dejar de fumar), una persona (un político) o un lugar (playas paradisiacas para vacacionar), y existe para 1) propósitos de intercambio, 2) la satisfacción de necesidades o deseos y 3) para coadyuvar al logro de objetivos de una...