mercadotecnia

Prof. Zemlya Berbesí

Asignatura: Mercadeo

Empresa u Organización

Las personas desde inicios de la humanidad se han unido en grupos para lograr los objetivos que
no pueden alcanzar en forma individual; a través de la historia se puede observar como el hombre ha
realizado grandes obras por medio del esfuerzo colectivo, como han sido las pirámides de Egipto, de
México, la Muralla China,los templos religiosos de comienzos del cristianismo, entre otros.
Las empresas se han modificado ha través de la historia, de acuerdo con Gibson, Ivancevich y
Donnelly, (2000), las empresas u organizaciones son “una unidad coordinada que consiste de por lo
menos dos personas quienes trabajan hacia una meta o metas en común.” (p. 5). Igualmente los autores
exponen que son “entidades que lepermiten a la sociedad perseguir logros que no se pueden obtener por
individuos actuando solos” (p.5)
La empresa se define como una entidad conformada por personas, aspiraciones, realizaciones,
bienes materiales, capacidades técnicas y capacidad financiera. Todo ello le permite dedicarse a la
producción, transformación y/o prestación de servicios para satisfacer con sus productos y/o servicios,las
necesidades o deseos existentes en la sociedad.
Reyes (1992) expresa que, a empresa se puede definir como el grupo social en el que a través
de la administración de capital y el trabajo se producen bienes y/o servicios tendientes a la satisfacción a
las necesidades de la comunidad.
Existen características frecuentes entre lo que comúnmente conocemos como organizaciones,
tales como: finesu objetivos, recursos e interrelaciones de estos recursos con las actividades que se
desarrollan. La U.L.A., U.N.A, La gobernación, INCE, Hospital, todos los reconocemos intuitivamente
como organizaciones. Es importante mencionar que de los elementos mencionados anteriormente,
pertenecientes a las organizaciones no pueden faltar, por ejemplo: si se reúnen un grupo de personas
para ejercer unaactividad y tienen los recursos necesarios, pero no saben con que objeto se desarrollan,
no tienen un objetivo definido, no se pueden considerar como organización. Si consideramos un grupo de
personas, que tienen un objetivo definido, pero no tienen los recursos necesarios para cumplirlo, tampoco
se está en presencia de una organización; igualmente ocurriría si no se cuenta con el personal paracumplir o desarrollar las actividades orientadas al cumplimiento de un objetivo.
Se presenta a continuación una definición de organización de acuerdo con la U.N.A (2001):
Es una institución social, en el seno de la cual existe un sistema de actividades, coordinado
conscientemente y posee una estructura, la cual es relativamente estable en el tiempo,
tiende hacia determinados fines y esincidida e incide sobre el medio ambiente (p. 45)
Se pueden observar elementos aportados por las diferentes escuelas; la escuela clásica aporta la
concepción de organización formal, es decir la existencia de autoridad determinada por la jerarquía y la
estructura organizativa, la concepción de ente social es un aporte de la escuela conductista, que implica
un grupo de personas trabajando con todaslas interacciones que surgen cooperando mutuamente, y de
la escuela de sistema se toma la relación con el medio ambiente, al ser la organización un sistema
abierto. La organización toma del medio ambiente los recursos necesarios: humanos, financieros,
materiales, técnicos y la información, combinándolos en las actividades y entrega los medios bienes o
servicios.

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Prof. Zemlya BerbesíAsignatura: Mercadeo

La organización para perdurar en el tiempo debe estar informada sobre los cambios ocurridos en el
medio y de esta manera realizar los ajustes necesarios para adaptarse, estos cambios pueden ser:
culturales o de costumbres, económicos (como la inflación que afecta a los costos de producción),
políticos (cambio de gobierno o políticas, leyes),
Ésta nació para atender...