Mercadotecnia

1. Introducción.
La Mercadotecnia juega un papel fundamental en las organizaciones y en la sociedad, ya que nos permite consolidar empresas más competitivas que satisfacen las necesidades de los consumidores. La aplicación de una Mercadotecnia efectiva tiene que ver directamente con el éxito de una empresa u organización.
Una herramienta fundamental es la Investigación de mercados que nosayuda a identificar las oportunidades tenemos dentro del mercado y a minimizar el riesgo de hacer negocios.

2. Definiciones de Mercadotecnia.
Para comenzar integrare definiciones de Mercadotecnia de algunos autores e instituciones:
(A.M.A.) American Marketing Asociation: "La mercadotecnia es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a losclientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización”.
Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia": "La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes".

JeromeMcCarthy, Premio Trailblazer de la American Marketing Asociation: "La mercadotecnia es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente".
Stanton, Etzel y Walker,autores del libro "Fundamentos del Marketing": "La mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización".

3. Investigación de Mercados.
Una de las funciones de la Mercadotecnia es la investigación de Mercados.Según Peter Chisnall La investigación de mercados “no es un fin, es un medio para alcanzar un fin: mejorar la toma de decisiones"
A continuación definiciones de Investigación de Mercados:
La investigación de mercados es una de las funciones de la mercadotecnia que se encarga de obtener y proveer datos e información para la toma de decisiones relacionadas con la práctica de la mercadotecnia, porejemplo, dando a conocer qué necesidades o deseos existen en un determinado mercado, quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, cuáles son sus características (qué hacen, dónde compran, porqué, dónde están localizados, cuáles son sus ingresos, etc.), cuál es su grado de predisposición para satisfacer sus necesidades o deseos, entre otros.
Según Naresh Malhotra, la investigaciónde mercados es "la identificación, recopilación, análisis y difusión de la información de manera sistemática y objetiva, con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de mercadotecnia".
Philip Kotler, define la investigación de mercados como "el diseño, la obtención, el análisis y la presentación sistemáticos de datosy descubrimientos pertinentes para una situación de marketing específica que enfrenta la empresa".
Según Richard L. Sandhusen, la investigación de mercados es "una recopilación sistemática, registro, análisis y distribución de datos e información sobre los problemas y oportunidades de mercadotecnia".
Peter Chisnall, la investigación de mercados "tiene que ver con la recopilación sistemática yobjetiva, el análisis y la evaluación de información sobre aspectos específicos de los problemas de mercadotecnia para ayudar a la administración a la hora de tomar decisiones importantes".

4. Funciones de la Investigación de Mercados.
Las funciones de la Investigación de Mercado es proveernos de información que nos permita definir estrategias para promocionar y distribuir algún producto...