mercadotecnia

*Investigación de Mercados*
TEMA: Diseño de la estructura del cuestionario
GRUPO Y CARRERA:
DESARROLLO DE NEGOCIOS =
ACÁMBARO, GUANAJUATO.

Introducción

Para la realización de encuestases necesario llevar un orden de la actividad o proceso a realizar para así poder generar un buen trabajo y empleo de esta.
Una herramienta para llevar estos procesos es el diagrama de flujo que esuna representación gráfica de un proceso. Cada paso del proceso es representado por un símbolo, los más comunes son, circulo, ovalo, cuadrado, rombo, flecha, etc., los cuales contiene una brevedescripción de la etapa de proceso. Los símbolos gráficos del flujo del proceso están unidos entre sí con flechas que indican la dirección de flujo del proceso.
En la siguiente actividad desarrollaremos loque es un diagrama de flujo para el diseño de la estructura del cuestionario, en el cual tomaremos en cuenta los siguientes conceptos, como datos de identificación, datos de presentación,instrucciones, interrogatorio y clasificación.


Datos de identificación
La primera sección del cuestionario, piden el nombre, la dirección, y el número telefónico del encuestado. Usualmente, parte de todaesta información se obtiene antes de la entrevista, de fuentes como listas de encuestados o contactos de selección antes de la entrevista. Cualquier dato de identificación incompleto puede determinarseal final de la sección de solicitud de cooperación o al final del cuestionario, cuando se reúnan datos de clasificación más detallados. Datos adicionales incluirían ítems, tales como la hora y la fechade la entrevista, además del nombre o número del código del entrevistador.
Datos de presentación
Los datos de presentación son la entrada a la entrevista, ya que es en la parte en la que se dan aconocer los datos del entrevistador, el nombre de la empresa a la que pertenece, y de que constara la entrevista, así como una breve explicación del tema a tratar.
Instrucciones
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