Mercadotecnia
Páginas: 11 (2743 palabras)
Publicado: 29 de octubre de 2012
APUNTES DE MERCADOTECNIA
DEFINE LOS SIGUIENTES CONCEPTOS:
NECESIDAD. Sentimiento de carencia de algo para poder vivir o para estar mejor.
DESEO. Anhelo de cumplir una voluntad o saciar un gusto.
SATISFACCIÓN. Saciar un gusto o un deseo.
MANIPULACIÓN. Toma de control de un individuo o grupo eliminando o distorsionando el juicio de la persona.
PERSUACIÓN. Convencer a otra persona de adoptaruna manera de pensar o actuar de manera que nos beneficie, a cambio de poco o incluso nada.
05-SEPTIEMBRE-2012
CONCEPTOS:
OFERTA. "Las cantidades de un producto que los productores están dispuestos a producir a los posibles precios del mercado. "Laura Fisher y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia".
DEMANDA. "Es la cantidad de bienes o servicios que el comprador o consumidor estádispuesto a adquirir a un precio dado y en un lugar establecido, con cuyo uso pueda satisfacer parcial o totalmente sus necesidades particulares o pueda tener acceso a su utilidad intrínseca". Simón Andrade, autor del libro "Diccionario de Economía".
MERCADO. "Donde confluyen la oferta y la demanda. En un sentido menos amplio, el mercado es el conjunto de todos los compradores reales y potencialesde un producto”. Patricio Bonta y Mario Farber, autores del libro "199 Preguntas Sobre Marketing y Publicidad".
MERCADOTECNIA
“Mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean creando e intercambiando productos y valor con otros”. “Mercadotecnia es la ciencia del comportamiento”. PhillipKotler.
"La mercadotecnia es larealización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente". Jerome McCarthy, Premio Trailblazer de la American Marketing Asociation.
05-SEPTIEMBRE-2012
DESARROLLO HISTÒRICODEL MARKETING
1800-1920- Orientación a la producción
Antes de la Revolución Industrial, un típico ejemplo de marketing era un campesino cargando un vagón con sus productos para vender en el pueblo. Por lo tanto, marketing enfatizaba la función de la distribución física de proveer a los consumidores con sus bienes.
Durante la Revolución Industrial e inmediatamente después de ella,los gerentes se preocuparon sobre todo por incrementar la producción y fabricar artículos de calidad uniforme. Las innovaciones como la normalización e intercambialidad de las partes significaron que los productos ya no se tenían que elaborar en forma individual. Ello dio origen a la producción en masa, la línea de montaje y, finalmente, la reducción de los costos unitarios. La filosofía de laorientación hacia la producción supone que los compradores desean conseguir mercancías al menor precio posible. Supone, además, que el precio representa la variable más crítica en la decisión de compra y que los clientes conocen el precio de las marcas competidoras. Pero el precio no es el único componente de la orientación hacia la producción. Se trata de una filosofía interior puesto que se centraen las capacidades internas de la empresa más que en las necesidades y deseos del mercado.
En la orientación a la producción, la competencia se supone nula o mínima porque la demanda supera a la oferta. Lo importante es la disponibilidad del producto.
En síntesis, desde 1800 hasta la década de 1920, las empresas en Europa y los Estados Unidos mostraban una clara orientación a la producción.Dado que todo lo que se produjera era consumido de inmediato, la manufactura determinaba las características de los productos. No era necesario comercializar para vender. El consumidor no tenía tiempo de seleccionar forma ni color, tomaba cualquier cosa. La demanda superaba la oferta.
1920- 1950- Orientación al producto
A partir de la crisis del año 1920, cuando la capacidad de compra...
DEFINE LOS SIGUIENTES CONCEPTOS:
NECESIDAD. Sentimiento de carencia de algo para poder vivir o para estar mejor.
DESEO. Anhelo de cumplir una voluntad o saciar un gusto.
SATISFACCIÓN. Saciar un gusto o un deseo.
MANIPULACIÓN. Toma de control de un individuo o grupo eliminando o distorsionando el juicio de la persona.
PERSUACIÓN. Convencer a otra persona de adoptaruna manera de pensar o actuar de manera que nos beneficie, a cambio de poco o incluso nada.
05-SEPTIEMBRE-2012
CONCEPTOS:
OFERTA. "Las cantidades de un producto que los productores están dispuestos a producir a los posibles precios del mercado. "Laura Fisher y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia".
DEMANDA. "Es la cantidad de bienes o servicios que el comprador o consumidor estádispuesto a adquirir a un precio dado y en un lugar establecido, con cuyo uso pueda satisfacer parcial o totalmente sus necesidades particulares o pueda tener acceso a su utilidad intrínseca". Simón Andrade, autor del libro "Diccionario de Economía".
MERCADO. "Donde confluyen la oferta y la demanda. En un sentido menos amplio, el mercado es el conjunto de todos los compradores reales y potencialesde un producto”. Patricio Bonta y Mario Farber, autores del libro "199 Preguntas Sobre Marketing y Publicidad".
MERCADOTECNIA
“Mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean creando e intercambiando productos y valor con otros”. “Mercadotecnia es la ciencia del comportamiento”. PhillipKotler.
"La mercadotecnia es larealización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente". Jerome McCarthy, Premio Trailblazer de la American Marketing Asociation.
05-SEPTIEMBRE-2012
DESARROLLO HISTÒRICODEL MARKETING
1800-1920- Orientación a la producción
Antes de la Revolución Industrial, un típico ejemplo de marketing era un campesino cargando un vagón con sus productos para vender en el pueblo. Por lo tanto, marketing enfatizaba la función de la distribución física de proveer a los consumidores con sus bienes.
Durante la Revolución Industrial e inmediatamente después de ella,los gerentes se preocuparon sobre todo por incrementar la producción y fabricar artículos de calidad uniforme. Las innovaciones como la normalización e intercambialidad de las partes significaron que los productos ya no se tenían que elaborar en forma individual. Ello dio origen a la producción en masa, la línea de montaje y, finalmente, la reducción de los costos unitarios. La filosofía de laorientación hacia la producción supone que los compradores desean conseguir mercancías al menor precio posible. Supone, además, que el precio representa la variable más crítica en la decisión de compra y que los clientes conocen el precio de las marcas competidoras. Pero el precio no es el único componente de la orientación hacia la producción. Se trata de una filosofía interior puesto que se centraen las capacidades internas de la empresa más que en las necesidades y deseos del mercado.
En la orientación a la producción, la competencia se supone nula o mínima porque la demanda supera a la oferta. Lo importante es la disponibilidad del producto.
En síntesis, desde 1800 hasta la década de 1920, las empresas en Europa y los Estados Unidos mostraban una clara orientación a la producción.Dado que todo lo que se produjera era consumido de inmediato, la manufactura determinaba las características de los productos. No era necesario comercializar para vender. El consumidor no tenía tiempo de seleccionar forma ni color, tomaba cualquier cosa. La demanda superaba la oferta.
1920- 1950- Orientación al producto
A partir de la crisis del año 1920, cuando la capacidad de compra...
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