mercadotecnia

Los mapas perceptuales sirven para revisar el posicionamiento de los productos o servicios en un mercado determinado, también para encontrar oportunidades de mercado y verificar el posicionamientoy el reposicionamiento del producto o servicio.
En la actualidad los mapas perceptuales se incluyen dentro del estudio de hábitos, imagen, actitudes del consumidor.
Son representaciones visuales delas ideas del consumidor con respecto a un producto, marca, compañía o cualquier otro objeto en dos o más dimensiones.
Los productos a analizar pueden ser muchos objetos identificables,principalmente:
Productos de consumo (gaseosas, margarinas, etc.)
Productos industriales (equipos de cómputo, materias primas, etc.)
Instituciones (bancos, corporaciones, hospitales, etc.)
Personas(candidatos políticos, escritores, actores y actrices, etc.)
Los mapas perceptuales son, ya, una importante herramienta de apoyo para las decisiones de mercadeo. Sus principales aplicaciones se dan en:Descripción de mercados y segmentación: Identifican que productos, compañías o servicios compiten en un mercado. Los mapas provee una clara descripción de la estructura de un mercado y su posible estrategiade segmentación.
Identificación de las debilidades de un producto: Los mapas muestran como los productos son vistos o valorados en atributos o dimensiones específicas. El análisis de mapas puedeidentificar debilidades en atributos y sugerir nueva publicidad y/o estrategias de posicionamiento.
Desarrollo y evaluación de conceptos: Con esta técnica, los nuevos conceptos de productos pueden serdesarrollados y evaluados, examinado como ellos se ubican frente a los productos existentes.
Seguimiento a los cambios en las percepciones del consumidor: Los mapas perceptuales son un camino idealpara rastrear el cambio en las percepciones del consumidor sobre productos o servicios a través del tiempo.
Identificación de diferencias entre grupos: A menudo algunas compañías buscan determinar si...