Mercadotecnia

introducción

El dividir un mercado de a cuerdo a ciertas características se le da el nombre se segmentación de mercado; esto sirve para alcanzar a cada subconjunto con actividades especificas de mercadotecnia para lograr una ventaja competitiva.
La segmentación de mercados es una nueva forma de buscar oportunidades en el mercado total a través del conocimiento real de los consumidores.Respecto al posicionamiento hay que tener una idea de lo que opinan los clientes de lo que ofrece la compañía y también saber lo que se quiere que los clientes meta piensen de nuestra mezcla de marketing y de la de los consumidores.
El uso de sistemas de información financiera (SIM) que es una estructura que tienen como finalidad recabar, clasificar, analizar, evaluar y distribuir informaciónpertinente, oportuna y precisa que servirá a quienes toman decisiones de mercadotecnia para mejorar la planeación, ejecución y control.
La importancia que tiene la investigación de mercados es que sirve como instrumento de acopio de información, previene y limita los riesgos y especialmente ayuda para que la toma de decisiones se dé en condiciones de menos incertidumbre.

Segmentación del mercadoDefinición de Segmentación del Mercado:
* El "Diccionario de Términos de Mercadotecnia" de la American Marketing Asociation, define a la segmentación del mercado como "el proceso de subdividir un mercado en subconjuntos distintos de clientes que se comportan de la misma manera o que presentan necesidades similares. Cada subconjunto se puede concebir como un objetivo que se alcanzará con unaestrategia distinta de comercialización”.
* Por su parte, Charles W. L. Hill y Gareth Jones definen la segmentación del mercado como "la manera en que una compañía decide agrupar a los clientes, con base en diferencias importantes de sus necesidades o preferencias, con el propósito de lograr una ventaja competitiva".
* Para Patrico Bonta y Mario Farber, la segmentación del mercado sedefine como "el proceso por medio del cual se divide el mercado en porciones menores de acuerdo con una determinada características, que le sea de utilidad a la empresa para cumplir con sus planes. Al segmentar el mercado se pueden maximizar los esfuerzos de marketing en el segmento elegido y se facilita su conocimiento".
En síntesis, la segmentación del mercado se puede definir como, "el procesomediante el cual, una empresa subdivide un mercado en subconjuntos de clientes de acuerdo a ciertas características que le son de utilidad. El propósito de la segmentación del mercado es la de alcanzar a cada subconjunto con actividades específicas de mercadotecnia para lograr una ventaja competitiva".

Beneficios de la Segmentación del Mercado
Según Stanton, Walker y Etzel, la segmentación delmercado ofrece los siguientes beneficios a las empresas que la practican:
* Muestran una congruencia con el concepto de mercadotecnia al orientar sus productos, precios, promoción y canales de distribución hacia los clientes.
* Aprovechan mejor sus recursos de mercadotecnia al enfocarlos hacia segmentos realmente potenciales para la empresa.
* Compiten más eficazmente en determinadossegmentos donde puede desplegar sus fortalezas.
* Sus esfuerzos de mercadotecnia no se diluyen en segmentos sin potencial, de esta manera, pueden ser mejor empleados en aquellos segmentos que posean un mayor potencial.
* Ayudan a sus clientes a encontrar productos o servicios mejor adaptados a sus necesidades o deseos.

identificación de las bases para segmentar

El proceso desegmentación de mercados abarca las etapas de estudio, análisis y preparación de perfiles de clientes.
* Estudio: Se examina el mercado para determinar las necesidades específicas satisfechas por las ofertas actuales, las que no lo son y las que podrían ser reconocidas. Se llevan acabo entrevistas de exploración y se organiza sesiones de grupos (focus groups) para entender mejor las motivaciones,...