Mercadotecnia










El sistema mercadotécnico que permite nuestro elevado nivel de vida está compuesto por muchas empresas, grandes y pequeñas, todas ellas en busca del éxito. Son muchos los factores que contribuyen el triunfo de un negocio estrategias acertadas, empleados dedicados, sistemas de información sólidos, buena aplicación. No obstante, las compañías triunfadoras de hoy, en todos losámbitos, tienen una cosa en común: todas ellas se concentran de manera primordial en el cliente y están profundamente inmersas en la mercadotecnia. Estas empresas comparten una absoluta dedicación a pulsar, servir y satisfacer las necesidades de los clientes mediante un adecuado conocimiento de los mercados motivan a los miembros de la organización para que produzcan alta calidad y gran valor parasus clientes.
Hay muchos que piensan que solo las grandes empresas que operan en economías muy desarrolladas usan la mercadotecnia. Sin embargo, esta de hecho se presenta dentro y fuera del sector empresarial, en organizaciones grandes y pequeñas, en todo tipo de países. Tratándose del sector empresarial la mercadotecnia se difundió primero, con rapidez, en las empresas de bienes de consumoduradero y en las empresas de equipo industrial. Sin embargo, en decenios recientes, las empresas que brindan servicios a los consumidores, sobre todo las líneas aéreas, aseguradoras y empresas de servicios financieros, también han optado prácticas mercadotécnicas modernas. Los últimos grupos que han manifestado interés por la mercadotecnia son los compuestos por profesionales como abogados,contadores, médicos y arquitectos, quienes ahora han empezado a anunciarse y a valorar sus servicios de manera más agresiva.

Que es la mercadotecnia?
Mercadotecnia no se debe entender en el sentido antiguo de ‘‘vender’’ o realizar una venta, sino en el sentido moderno de satisfacer las necesidades de los clientes. Muchas personas piensan, equivocadamente, que la mercadotecnia solo consiste enrealizar ventas y promociones. No es raro, todos los días estamos sujetos a bombardeos de comerciales de televisión, anuncios en los periódicos, correo directo y visitas de vendedores, siempre hay alguien en la calle tratando de vendernos algo. Al parecer, nadie se libra de la muerte, de los impuestos ni de las ventas.


Necesidades carencias y demandas
El concepto básico y fundamental de lamercadotecnia es el de las necesidades humanas. Una necesidad humana es aquella condición en que se percibe una carencia. Las necesidades de los humanos son muchas y muy complejas. Estas incluyen las necesidades físicas básicas como alimento, vestido, protección y seguridad; las necesidades sociales como la pertenencia y el efecto: y las necesidades sociales como la pertenencia y el afecto; lasnecesidades individuales como el conocimiento y la expresión del yo. Estas necesidades no se inventaron en Madison Avenue; forman parte primordial del género humano.




Producto.
Las personas satisfacen sus necesidades y anhelos por medio de los productos. Un producto es todo aquello que se ofrece en un mercado con objeto de satisfacer una necesidad o un anhelo. Por regla general, la palabraproducto sugiere un objeto material, por ejemplo un auto, un televisor o una pastilla de jabón. Sin embargo, el concepto producto no se limita a objetos materiales; todo aquello que pueda satisfacer una necesidad se puede considerar producto. La importancia que tienen los bienes materiales no radica tanto en la posesión, como en las ventajas que ofrecen. No compramos alimentos para mirarlos, sinoporque estos satisfacen el hambre. No compramos un horno de microondas para admirarlo, sino porque sirve para preparar alimentos.
Con frecuencia, los especialistas en mercadotecnia usan las palabras bienes y servicios para señalar una diferencia entre los productos tangibles y los intangibles. Es más, los consumidores también obtienen provecho por otros medios, por ejemplo, personas, lugares,...