Mercadotecnia
INTEGRANTES DE EQUIPO
DIANA HERNÁNDEZ HERNÁNDEZ
OBED TREJO MENDOZA
JOSÉ JUAN ZAMORAN MARTINEZ
YAXEL OLIVARES HERNANDEZ
MATERIA:
DIRECCION DEMERCADOTECNIA
DOCENTE:
LIC. KARLA ANDRADE REYES
TRABAJO:
INFORME GLOBAL DE ESTUDIO DE MERCADO
GRADO: 9 GRUPO: “A”
Huejutla, Hidalgo28/06/2012
Contenido
PROLOGO 3
PLANTEAMIENTO DE LA PROBLEMÁTICA Y OBJETIVO 4
PROBLEMÁTICA 4
OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN 4
METODOLOGIA 4
MÉTODODE RECOLECCIÓN DE DATOS 4
MUESTREO 6
TRABAJO DE CAMPO 6
ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS DATOS 6
RECOMENDACIONES 6
CONCLUCION 6
MODATELAS S.A DE C.V
PROLOGO
El siguiente trabajomuestra un estudio de mercado realizado a la empresa MODATELAS S. A DE C.V sucursal Huejutla de Reyes, Hgo. En donde la principal problemática que se observo a travez de un análisis detallado es la atenciónal cliente, cabe destacar que un estudio de mercado consiste en reunir, planificar, analizar y comunicar de manera sistemática los datos relevantes para la situación de mercado específica que afrontauna organización, debido a dicha problemática se realizaron y aplicaron 370 encuestas en base a la formula finita y de acuerdo a la población, estas encuestas fueron aplicadas a los clientes de laempresa y conforme a los datos obtenidos estos se tabularon para después ser graficados, enseguida se realizo un análisis e interpretación de cada resultado.
En base al análisis e interpretación delos resultados obtenidos se agregan algunas recomendaciones que ayudaran a la empresa en el mejoramiento de sus actividades y con ello lograr un mejor desarrollo y crecimiento de la misma.PLANTEAMIENTO DE LA PROBLEMÁTICA Y OBJETIVO
PROBLEMÁTICA
La atencion que brinda el personal de MODATELAS S.A DE C.V no es la esperada por el consumidor ya que los empleados no son atentos a lo que las...
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