Mercadotecnia
Páginas: 7 (1585 palabras)
Publicado: 6 de marzo de 2013
Módulo II. Mercadotecnia
Un buen plan de mercado para la distribución y venta de los servicios o productos que ofrece una empresa, es fundamental. En este módulo, los participantes podrán analizar los factores que intervienen para llevar a cabo a un análisis, diagnóstico y diseño del proceso de venta y su administración, así como, conocer las características y necesidades del comprador, deigual manera conocerán las herramientas necesarias para que conozcan el proceso de mercadotecnia con sus técnicas de información, planeación, toma de decisiones, ejecución y control.
Objetivo del módulo: conocer el proceso de mercadotecnia y analizar las herramientas y metodologías para el diseño y desarrollo de estrategias comerciales, dirigidas hacia las expectativas del cliente final de todo tipode negocio.
Temas
1. Introducción y conceptos básicos de la mercadotecnia.
¿Te has percatado de alguna forma de marketing en tu vida?
Y el intercambio como un enfoque
El marketing consta de actividades tendientes a generar y facilitar intercambios cuya finalidad es satisfacer necesidades o deseos humanos.
El intercambio es una de las tres formas en que podemos atender nuestrasnecesidades…
El intercambio de marketing no se da si no se cumple con las siguientes funciones:
* Deben intervenir dos o más unidades sociales, y ambas deben tener necesidades que satisfacer.
* Las partes deben participar voluntariamente.
* Las partes deben aportar algo de valor en el intercambio y estar convencidas de que se beneficiarán con él.
* Las partes deben estar enposibilidades de comunicarse entre sí.
Partes involucradas en el intercambio:
* Negociantes
* Mercado (clientes: decisor, consumidor, comprador, influenciadores)
* Necesidad y deseo
* Producto (bien, servicio, idea, persona o lugar).
Aplicaciones del marketing:
* Empresas de negocio (lucrativas)
* Organizaciones no lucrativas
* Individuos.
Concepto deMarketing
Es un sistema total de actividades de negocios cuya finalidad es planear, fijar precio, de promover y distribuir los productos satisfactores de necesidades entre los mercados meta para alcanzar los objetivos corporativos.
Evolución del marketing
* Etapa de orientación a la producción
* Etapa de orientación a las ventas
* Etapa de orientación al marketing
¿Un monopolio debepreocuparse por el marketing?
¿Cuáles son las diferencias entre marketing y venta?
Ventas | Marketing |
Se basa en hacer que los clientes compren el producto | Se basa en satisfacer necesidades de clientes |
Se orienta al volumen de ventas | Se orienta al nivel de ganancias |
Planeación a corto plazo | Planeación a largo plazo |
Basada en las necesidades del vendedor | Basada en losdeseos de los compradores |
El concepto del marketing se funda en:
* Planeación y operaciones orientadas a las necesidades del cliente
* Actividades de planeación, fijación de precios, distribución y promoción del producto deben estar coordinadas
* Diseñado con el fin de alcanzar los objetivos de desempeño del personal.
Marketing de relaciones
La actitud de establecer relaciones hasido extendida más allá de los consumidores, a todos los grupos que interactúan con la organización (proveedores, empleados, gobierno e inclusive la competencia).
Fabricación en masa a la medida
Consiste en desarrollar, producir y enviar productos únicos y variados, cercanos al cliente potencial y que son exactamente lo que necesitan.
Marketing Social
Una compañía reconoce que su mercadono sólo incluye a los compradores de los productos, sino también a todos cuantos sean afectados directamente por sus operaciones.
Ética en marketing
Ética: son las reglas por las que nos regimos. Son normas de conducta generalmente aceptadas por la sociedad.
¿Cuáles son las necesidades y los beneficios de una orientación ética?
Calidad en marketing
Calidad: es el grado en que un...
Un buen plan de mercado para la distribución y venta de los servicios o productos que ofrece una empresa, es fundamental. En este módulo, los participantes podrán analizar los factores que intervienen para llevar a cabo a un análisis, diagnóstico y diseño del proceso de venta y su administración, así como, conocer las características y necesidades del comprador, deigual manera conocerán las herramientas necesarias para que conozcan el proceso de mercadotecnia con sus técnicas de información, planeación, toma de decisiones, ejecución y control.
Objetivo del módulo: conocer el proceso de mercadotecnia y analizar las herramientas y metodologías para el diseño y desarrollo de estrategias comerciales, dirigidas hacia las expectativas del cliente final de todo tipode negocio.
Temas
1. Introducción y conceptos básicos de la mercadotecnia.
¿Te has percatado de alguna forma de marketing en tu vida?
Y el intercambio como un enfoque
El marketing consta de actividades tendientes a generar y facilitar intercambios cuya finalidad es satisfacer necesidades o deseos humanos.
El intercambio es una de las tres formas en que podemos atender nuestrasnecesidades…
El intercambio de marketing no se da si no se cumple con las siguientes funciones:
* Deben intervenir dos o más unidades sociales, y ambas deben tener necesidades que satisfacer.
* Las partes deben participar voluntariamente.
* Las partes deben aportar algo de valor en el intercambio y estar convencidas de que se beneficiarán con él.
* Las partes deben estar enposibilidades de comunicarse entre sí.
Partes involucradas en el intercambio:
* Negociantes
* Mercado (clientes: decisor, consumidor, comprador, influenciadores)
* Necesidad y deseo
* Producto (bien, servicio, idea, persona o lugar).
Aplicaciones del marketing:
* Empresas de negocio (lucrativas)
* Organizaciones no lucrativas
* Individuos.
Concepto deMarketing
Es un sistema total de actividades de negocios cuya finalidad es planear, fijar precio, de promover y distribuir los productos satisfactores de necesidades entre los mercados meta para alcanzar los objetivos corporativos.
Evolución del marketing
* Etapa de orientación a la producción
* Etapa de orientación a las ventas
* Etapa de orientación al marketing
¿Un monopolio debepreocuparse por el marketing?
¿Cuáles son las diferencias entre marketing y venta?
Ventas | Marketing |
Se basa en hacer que los clientes compren el producto | Se basa en satisfacer necesidades de clientes |
Se orienta al volumen de ventas | Se orienta al nivel de ganancias |
Planeación a corto plazo | Planeación a largo plazo |
Basada en las necesidades del vendedor | Basada en losdeseos de los compradores |
El concepto del marketing se funda en:
* Planeación y operaciones orientadas a las necesidades del cliente
* Actividades de planeación, fijación de precios, distribución y promoción del producto deben estar coordinadas
* Diseñado con el fin de alcanzar los objetivos de desempeño del personal.
Marketing de relaciones
La actitud de establecer relaciones hasido extendida más allá de los consumidores, a todos los grupos que interactúan con la organización (proveedores, empleados, gobierno e inclusive la competencia).
Fabricación en masa a la medida
Consiste en desarrollar, producir y enviar productos únicos y variados, cercanos al cliente potencial y que son exactamente lo que necesitan.
Marketing Social
Una compañía reconoce que su mercadono sólo incluye a los compradores de los productos, sino también a todos cuantos sean afectados directamente por sus operaciones.
Ética en marketing
Ética: son las reglas por las que nos regimos. Son normas de conducta generalmente aceptadas por la sociedad.
¿Cuáles son las necesidades y los beneficios de una orientación ética?
Calidad en marketing
Calidad: es el grado en que un...
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