Merchandising

Contenido
1. MERCHANDISING 2
1.1 ORIGEN 2
1.2 DEFINICIÓN 3
1.3 LOS PROTAGONISTAS DE LA ACCIÓN COMERCIAL EN EL PUNTO DE VENTA SON: 3
1.4 OBJETIVOS DEL MERCHANDISING 4
1.5 CLASES DE MERCHANDISING 4
1.5.1 Según Quien Realiza La Campaña 4
1.5.2. Según La Finalidad. 5
1.6 PRINCIPIOS DEL MERCHANDISING: 6
1.7 BENEFICIOS DEL MERCHANDISING 6
1.8 GUÍAS EN LA APLICACIÓN DELMERCHANDASING 7
1.9 PORQUE USAR MERCHANDISIG (Tipos de compras). 7
1.9.1 Compras Racionales (O Previstas) 45 Por 100: 7
1.9.2 Compras Irracionales (O Impulsivas) 55 Por 100: 7
1.10 APLICACIÓN DEL MERCHANDISING 8
1.10.1 Integración De Los Departamentos 8
1.10.2 Rotación De Los Productos 8
1.10.3 Disposiciones Del Punto De Venta 8
1.10.4 EL EMPAQUE Y SU RELACIÓN CON EL MERCHANDISING 10
2.VENTAS PERSONALES 11
2.5 DEFINICION 11
2.2 VENTAJAS DE LAS VENTAS PERSONALES 11
2.3 DESVENTAJAS DE LAS VENTAS PERSONALES 12
2.4 CIRCUNSTANCIAS EN LAS QUE ES NECESARIO USAR VENTAS PERSONALES 12
2.6 TIPOS DE VENTAS 13
2.7 Venta Interior: 13
2.5.2 Venta Exterior: 13
2.6 TIPOS DE TRABAJOS DE VENTAS. 13
2.7 EL PROCESO DE VENTAS PERSONALES 15
2.8 TÉCNICAS DE VENTAS 15
2.9ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA EN LAS VENTAS PERSONALES 17
2.9.1 Establecimiento De Objetivos De Ventas 17
2.9.2 Estructuración De La Organización De Ventas 18
2.10 ADMINISTRACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS 18
Reclutamiento Y Selección De Vendedores 19
La Capacitación De Los Vendedores 19
Compensación De Vendedores 19
Supervisión De Vendedores 19
Evaluación De Vendedores 20
3.PROMOCION DE VENTAS 20
3.1 DEFINICION. 20
3.2 CARACTERÍSTICAS DE LA PROMOCIÓN DE VENTAS. 21
3.3 TIPOS DE PROMOCIÓN DE VENTAS SEGÚN LA  AUDIENCIA META 21
3.4 OBJETIVOS DE LA PROMOCIÓN DE VENTAS. 22
3.5 HERRAMIENTAS DE LA PROMOCIÓN DE VENTAS. 22
4. BIBLIOGRAFIA 25

1. MERCHANDISING
1.1 ORIGEN
Es inexacta el momento en la historia en que aparece la actividad comercial pero se sabeque inicio con el trueque. Los primeros centros de mercaderes fueron al aire libre luego apareció la tienda tradicional de babilonia y egipto que es un lugar oscuro, cerrado, con un mostrador de madera tras el cual se encuentra una persona, el vendedor, que espera pacientemente al comprador.
Años después en 1852, en Francia, aparecen los "Almacenes Bon Marché", creados por Aristide Boucicaut.Los productos colocados antes detrás del vendedor, dan el gran salto, para aparecer expuestos en mostradores, al alcance de la mano de los compradores
El siguiente salto hacia el moderno concepto de venta en tiendas son los "almacenes populares", aparecidos por 1928 en los Estados Unidos. Son una simplificación de los principios derivados de los grandes almacenes, en los cuales existe librecirculación, precios bajos, existencias reducidas, cobro simplificado. El papel del vendedor se reduce a la función de reposición de mercaderías, y atención esporádica del cliente.
Finalmente producto de la globalización está el concepto de supermercado y autoservicio. Permite simplificar el proceso de compra ya que el producto es colocado directamente frente al cliente y el comprador lo selecciona ylleva al carrito o cesta de compra
En ese mundo creado por el autoservicio el producto se encuentra solo frente al consumidor. Por su parte el consumidor debe aprender a orientarse dentro del autoservicio, leer la oferta, seleccionar el producto, decidir su compra y encaminarse al lugar de pago. Pero, adicionalmente esta transformación en la forma de comercializar productos, produce grandestransformaciones en el productor y en el distribuidor. 
Esta comprobado científicamente, que el proceso de ventas no es más que un proceso de comunicación visual, ya que la vista representa el 80 % de la percepción humana, el oído implica el 10 % y el resto de los sentidos tacto, olfato y gusto, el otro 10 %. Esto significa que lo visual es fundamental para vender, al igual que la participación del...