merchandising


MARTES, 8 DE NOVIEMBRE DE 2011
COMERCIO TRADICIONAL Y COMERCIO DE LIBRE SERVICIO
COMERCIO TRADICIONAL
En los comercios tradicionales damos por hecho que es un establecimiento anticuado, y que es un negocio familiar que vende a los clientes próximos. Pero existen otras muchas características que se desconocen, como:
· Existen barreras entre la mercancía y el consumidor: como elvendedor y el mostrador.
· Poca visibilidad del producto.
· Se le da poco importancia al marketing.
· Pocas ventas por impulso.
· Con frecuencia el producto necesita ser manipulado por el vendedor.
VENTAJAS
· Que facilita la pervivencia del sector agropecuario comarcal-regional, con productos frescos de temporada y con la máxima garantía sanitaria y control decalidad.
· En estas superficies pequeñas y familiares se producen menos robos
· Racionaliza y frena el consumismo ciego, compulsivo y desbocado de las grandes superficies.
· Un buen trato por parte del vendedor.
· Hay una menor inversión.
INCONVENIENTES
· El cliente no tiene tanta variedad de productos como las grandes superficies.
· Como te tieneque atender el vendedor es una compra más lenta.
· La compra por impulso es mínima.
· Es muy extraño que el vendedor tenga conocimientos sobre negociar con proveedores, por lo que no conseguirá reducir nunca los costes de los productos que compra.
· Poca variedad de ofertas, promociones y descuentos.


COMERCIO DE LIBRE SERVICIO
Este sector corresponde a grandes cadenasen la que el vendedor pierde protagonismo y la mercancía esta más cerca del cliente y a diferencia del comercio tradicional es que tiene un mayor radio de influencia, no solo llega a los clientes más próximos. Sus principales características son:
· El cliente circula libremente por el establecimiento.
· Tiene una alta venta por impulso.
· El producto se puede tocar.
·Mayor rapidez de compra.
VENTAJAS
· Compra más rápida.
· Mayor variedad de surtido.
· Alta amplitud de ofertas, promociones y descuentos.
· Mayor poder de negociación con la que los proveedores bajaran el coste de nuestros productos.
· Mejores precios.
INCONVENIENTES
· Se pierde la relación vendedor-cliente por lo que se pierde asesoramiento.· Al ser su radio de influencia mayor, el consumidor se tiene que desplazar en una gran distancia.
· Por tener una gran superficie con mucha cantidad de clientes, el número de los robos y los desperfectos es mayor.
· Mayores inversiones.
Es importante saber que los comercios tradicionales se han ido modernizando e incorporando características del libre comercio comoincorporar productos al alcance del cliente con lo que la venta por impulso sube. Le han dado más importancia al marketing; añadiendo ofertas, escaparates dando a conocer sus productos, descuentos del vendedor por buen trato con el consumidor…etc.
Dando mi opinión personal, el comercio tradicional estando muy por debajo en posibilidades con las grandes cadenas a lo que ventas se refiere, tiene unacosa que difícilmente podrá conseguir el libre comercio: es el trato personal. Por muy bueno que sea el vendedor del libre comercio, nuestro “tendero” nos proporciona una confianza que es difícil de rechazar. Siempre tenemos una sensación de alerta cuando vamos a comprar a las grandes cadenas, al no conocer de forma más personal a nuestro vendedor desconfiamos de su palabra.
Pero en el librecomercio, en las grandes cadenas, aunque no tengamos esa confianza con el vendedor nos proporciona mayores ofertas y condiciones de financiación que es difícil de rechazar. En esta mala época en la que nos encontramos, el cliente mira hasta el último céntimo de euro y diciendo esto, esta es la característica que nunca podrá tener el comercio tradicional porque a más volumen de ventas menor coste...