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PLAN ESTRATEGICO DE TELEFONICA DEL PERU


I. VISION

Queremos mejorar la vida de las personas, facilitar el desarrollo de los negocios y contribuir al progreso de las comunidades dondeoperamos, proporcionándoles servicios innovadores, basados en las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), es el punto de partida de la estrategia de Responsabilidad Corporativa (RC) delGrupo, que queda integrada en los objetivos y en el quehacer de la compañía.

II. MISION

La aspiración de Fundación Telefónica desde su creación, ha sido contribuir a la construcción del futuro delas regiones en donde opera el Grupo Telefónica e impulsar el desarrollo social de estas zonas a través de una educación de calidad, utilizando para ello su fortaleza y capacidad tecnológica, supresencia territorial y su extensa base de empleados.

III. SITUACION ACTUAL

Se constituyó en la ciudad de Lima mediante escritura pública del 25 de junio de 1920 con la denominación de Compañía Peruanade Teléfonos Limitada para prestar servicios de telefonía local. Posteriormente, adoptó la forma de sociedad anónima y la denominación de Compañía Peruana de Teléfonos S.A. (CPT).

ORGANIGRAMAINTERNO DE TELEFONICA DEL PERU



ANALISIS DE LA MATRIZ FODA

FORTALEZAS

Carácter multinacional, con diversificación de sus negocios por áreas geográficas, reduciendo los riesgos políticos, tiposde cambio, crisis económicas, etc.

Amplio catálogo de servicios de comunicación, ocio e información, sobre redes de telecomunicaciones fijas y móviles, tanto para empresas como para hogares,consiguiendo nuevas fuentes de ingresos con un ámbito de negocios cada vez más amplio.

Gran tamaño, lo cual le permite conseguir economías de escala en atención al cliente, I+D, suministros deinfraestructura, imagen de marca,etc.

Orientación al cliente, diseñando productos y servicios que cumplen sus demandas y con una atención personalizada y continua.

Fuerte potencial en bolsa, con una...