metas internacionales
2. Mejora de la comunicación efectiva.
La comunicación entre el personal de salud, tanto oral como escrita, deberá ser efectiva (oportuna, precisa,completa, inequívoca y comprendida por quien la recibe).
Toda indicación médica deberá hacerse por escrito.
Los resultados de laboratorio y gabinete deberán entregarse por escrito y anexarseal expediente.
Sólo se aceptará verbalmente las indicaciones o resultados de auxiliares de diagnóstico en un caso de urgencia.
En estos casos deberá ratificarse la información en sentidoreverso del receptor al emisor.
Todas las indicaciones deberán verificarse oportunamente por quién las emite.
Todas las abreviaturas que se utilicen en el expediente deberán corresponder al glosarioautorizado.
Las indicaciones médicas deberán ser legibles y sin abreviaturas.
El receptor de una indicación médica o de un resultado de laboratorio o gabinete, recibido en forma oral, lodebe anotar en forma completa.
La indicación o resultado recibido por vía oral se debe volver a leer por el receptor de dicha orden o resultado.
La orden o el resultado deben ser confirmados porla persona que lo emitió.
3. Mejora de la seguridad en los medicamentos de alto riesgo.
Los medicamentos de alto riesgo (electrolitos concentrados) deberán estar clasificados eidentificados correctamente en las diferentes áreas o servicios donde se utilicen.
En aquellos medicamentos de alto riesgo donde el envase pueda ser similar entre sus distintas presentaciones o similar a otrasclaves, el Hospital generará acciones específicas que permitan diferenciarlos para evitar confusión.
Los medicamentos de alto riesgo no deberán estar al alcance de las pacientes.
Identificar yseparar los medicamentos de alto riesgo.
Manejar los medicamentos de alto riesgo en los servicios que los tengan autorizados en su dotación.
Identificar los medicamentos de alto riesgo...
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