Metodología Para La Toma De DeCISIONES Éticas

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY










EMPRESAS Y NEGOCIOS EN EL MUNDO











METODOLOGÍA PARA LA TOMA DE DECISIONES ÉTICAS
CASO DE ROBERTO ACOSTA











DIONISIO RAFAEL VILLARREAL GARZA A01136850
BRYANT ALEJANDRO LOAIZA GARCÍA A00804208
GRUPO: 18M














MONTERREY, NUEVO LEÓN
23 DE SEPTIEMBRE DEL2010
El Caso de Roberto Acosta

Los empleados de la compañía “Rayo Eléctrico” están protegidos por un contrato sindical. Tú, como supervisor de turno tienes una muy buena relación con tus trabajadores y los tratas como colegas. Sin embargo Roberto Acosta de 56 años un empleado con mucha experiencia pero poco competente, es en este caso la excepción. Roberto ignora por completo cualquier intentoque haces para relacionarte mejor con él para motivarlo en su trabajo. Él opera una perforadora de presión y apenas produce el estándar que se le solicita, en ocasiones con más del doble del número promedio de partes defectuosas. Pero dado que produce el mínimo, él está cumpliendo con sus obligaciones.

Por lo general, él reacciona de manera negativa cuando le sugieres algo para mejorar suproducción e insiste que su trabajo no está por debajo de los estándares que solicita el sindicato. Acosta no es agradable, pues es poco cooperativo y al parecer le falta motivación en su empleo. Tanto tu jefe como los demás trabajadores conocen esta situación, y es por eso que detestan de cierta forma a Roberto Acosta. Además con frecuencia les hace bromas, abusa de ellos en público, y muchos evitanconvivir con él. Sin embargo, hasta el momento ninguno de ellos ha interpuesto una queja formal.

Tu jefe te sugiere que tomes acciones concretas en contra de Roberto Acosta para que busque empleo en otra empresa al asignarle actividades menos deseables y asignándole horarios bastante inconvenientes. Esto es completamente legal, ya que no hay violación en el contrato sindical, aunque ciertamenteviola el espíritu del contrato y las relaciones sindicato-empresa. Estas acciones seguramente se podrán notar y podrán a la vez ser fácilmente documentadas, por lo que el señor Acosta o el sindicato podrán interponer una queja formal. Esto podrá causar un precedente muy serio entre los trabajadores y la empresa, aún cuando ellos no hayan entablado una buena relación con Roberto Acosta.

Por lotanto, ¿Cómo deberías de responder a la petición de tu jefe?
































TOMA DE DECISIONES ÉTICAS

1) Analizar la situación. Comenzar el análisis haciendo una revisión cuidadosa del contexto, hechos y el trasfondo del caso. Los detalles importantes que crean el problema ético deben de entenderse claramente. Es esencial conocer a fondo loshechos del caso para entender perfectamente la situación descrita.

La situación que se nos presenta expone el dilema ético de hacer todo lo posible por “incomodar” al Sr. Acosta para que este tome el incentivo de renunciar y buscar otro empleo. Dicho empleado cumple con las obligaciones mínimas de sus tareas laborales por lo que no puede ser despedido pero si puede ser transferido o se le puedendelegar distintas tareas y horarios para que él mismo tome la decisión deseada por el Jefe de retirarse. Lo anterior se sugiere por el Jefe debido a que el Sr. Acosta tiene una mala relación con sus compañeros de trabajo y además últimamente está produciendo en ocasiones el doble de partes defectuosas en su área de trabajo.

2) Describir los problemas éticos y establecer el dilema ético. Estadescripción debe de plantear las ideas iniciales acerca de la naturaleza del problema ético que se enfrenta en el caso. El comprender esta estimación inicial pudiera cambiar conforme se vaya desarrollando el análisis. Estos primeros dos pasos son el cimiento para un buen desarrollo del análisis.

La acción que el Jefe sugiere implica lo que se conoce como “plan con maña” debido a que, legalmente...